Técnico Infra-estruturas e Administração de Sistemas

Banco BAI Europa; Lisboa; Presencial; EUR 25 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Banco BAI Europa procura um Técnico de Infra-estruturas e Administração de Sistemas para integrar o Departamento de Sistemas da Informação. O profissional apoiará autonomamente as infraestruturas de hardware, software e base de dados, assegurando performance e disponibilidade.

Responsável por backups, gestão de acessos, manutenção de equipamentos e suporte aos utilizadores, com foco na melhoria contínua e continuidade do negócio. Requisitos incluem formação em TI e histórica de 5 anos no setor.

Qualificações

• Formação profissional na área de tecnologias de informação (12º ano) ou licenciatura em sistemas de informação ou similares.
• Experiência mínima de 5 anos em infra-estruturas de sistemas, preferencialmente no sector bancário.
• Espírito de liderança, accountability e iniciativa.
• Capacidade de colaboração com equipas multidisciplinares.
• Capacidade de comunicar eficazmente e resolver problemas.

Responsabilidades

• Infra-Estruturas - realizar atividades técnicas nos vários níveis de infra-estruturas de hardware, software e base de dados, garantindo instalação, configuração e monitorização.
• Backups e recuperação de dados - efetuar operações de backups e recuperação conforme procedimentos.
• Gestão de Acessos - configurar acessos dos colaboradores, monitorizar e apoiar utilizadores.
• Gestão de Equipamentos - instalação, configuração e atualização de equipamentos.
• Operações de Infra-estrutura - assegurar operações que garantam performance e disponibilidade.
• Manutenção correctiva e evolutiva - desenvolver correcções e novas funcionalidades nas aplicações internas.
• Apoio técnico aos Utilizadores - prestar apoio autónomo e assegurar resolução de pedidos/incidentes.
• Plano de continuidade de negócio - contribuir para operacionalização do plano em conjunto com o Gestor.

Conhecimentos

Liderança

Accountability

Comunicação

Trabalho em equipa

Formação académica

TI Formação

Descrição da oferta de emprego

O Banco BAI Europa faz parte do Grupo BAI (Banco Angolano de Investimentos), um Grupo financeiro líder e de referência em Angola com uma vasta experiência junto dos grandes grupos empresariais do país, mas também atento às necessidades do segmento de particulares e na oferta de soluções inovadoras para apoiar as PMEs (Pequenas e Medias Empresas).

Neste momento, estamos a recrutar um Técnico de Infra-estruturas e Administração de Sistemas para integrar o Departamento de Sistemas da Informação. Este perfil terá como missão apoiar de forma autónoma o bom funcionamento das infra-estruturas (hardware, software e base de dados) realizando as acções adequadas mais complexas ao nível da manutenção e monitorização das operações associadas aos sistemas de informação do Banco.

Principais responsabilidades:

• Infra-Estruturas - Realizar de atividades técnicas nos vários níveis de infra-estruturas do Banco (hardware, software e base de dados), assegurando a instalação, configuração e monitorização das mesmas, de forma a assegurar a performance e a disponibilidade adequada ao nível da infra-estrutura de sistemas de informação.
• Backups e recuperação de dados - Realizar de forma autónoma as operações de backups e de recuperação de dados, de acordo com os processos e procedimentos instituídos.
• Gestão de Acessos - Configurar de forma autónoma os acessos dos colaboradores do Banco, monitorizando-os ao longo do tempo e prestando apoio, sempre que necessário, aos diversos utilizadores.
• Gestão de Equipamentos - Assegurar de forma autónoma a instalação, configuração e actualização dos equipamentos técnicos do Banco.
• Operações de Infra-estrutura - Realizar de forma autónoma as operações de infra-estrutura, que permitem o comportamento adequado de todos os sistemas, assegurando a sua performance e disponibilidade.
• Manutenção correctiva e evolutiva - Assegurar a realização e o desenvolvimento técnico de correcções, alterações funcionais ou novas funcionalidades ao nível das aplicações de desenvolvimento interno.
• Apoio e suporte técnico aos Utilizadores finais - Prestar de forma autónoma apoio e suporte técnico, assegurando a comunicação e a partilha de soluções e informação com os utilizadores dos vários departamentos e funções e a execução técnica de pedidos e incidentes. Assegurar a análise, classificação e gestão dos diversos pedidos, garantindo que os mesmos são tratados de acordo com as normas e os procedimentos definidos e acompanhados até ao momento da sua resolução.
• Plano de continuidade de negócio - Contribuir de forma autónoma para a operacionalização do plano de continuidade do negócio em conjunto com o Gestor da Unidade, garantindo o controlo do armazenamento da informação e gestão da mesma.
• Melhoria contínua - Apresentar de forma autónoma novas soluções e ideias, que promovam a melhoria contínua das soluções, a performance e a disponibilidade das mesmas.
• Promoção dos Procedimentos e Normas Instituídas - Promover de forma autónoma a implementação e cumprimento de normas, processos e procedimentos instituídos para o departamento e para o Banco.
• Formação Profissional na Área de Tecnologias de Informação (12º ano) ou Licenciatura em Sistemas de Informação ou similares (Preferencial);
• Experiência mínima de 5 anos em infra-estruturas de sistemas, preferencialmente no sector da Banca;
• Espírito de liderança, accountability e iniciativa;
• Capacidade de colaboração com equipas multidisciplinares;
• Capacidade de comunicar eficazmente e resolver problemas;
• Forte orientação ao cliente e à experiência do utilizador.

Partilhamos alguns dos nossos benefícios: