Técnico de Gestão e Prevenção de Fraude – Área de Tecnologia (Lisboa)

Bankinter Portugal; Lisboa; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Bankinter Portugal procura um Técnico de Gestão e Prevenção de Fraude para reforçar a deteção, análise e mitigação de fraudes financeiras. O papel envolve colaborar com as áreas de Tecnologia, Operações e Segurança para melhorar ferramentas e regras de monitorização, bem como elaborar dashboards de KRIs para gestão.

O candidato ideal tem licenciatura ou mestrado, 3–4 anos de experiência na área, conhecimento de SQL, plataformas de fraude e comunicação eficaz em PT, ES e EN.

Qualifications

• Licenciatura ou mestrado relevante.
• 3–4 anos de experiência em prevenção, deteção, análise ou gestão da fraude.
• Conhecimento de SQL e plataformas de análise de fraude.
• Capacidade de trabalhar em equipa e comunicar de forma eficaz.

Responsibilities

• Analisar tendências, padrões e indicadores de fraude para identificar riscos emergentes.
• Definir, parametrizar e otimizar regras e controlos em plataformas antifraude.
• Investigar incidentes e esquemas fraudulentos, identificando causas e melhorias.
• Elaborar relatórios, KRIs e dashboards para gestão de diferentes níveis.
• Colaborar com Tecnologia, Operações, Segurança, Risco, Negócio e fornecedores.
• Participar em projetos de transformação tecnológica relacionados com prevenção da fraude.
• Contribuir para definir e melhorar procedimentos, controlos e modelos de atuação.

Skills

Fraud prevention

Fraud analysis

Data analysis

SQL

Fraud monitoring platforms

Rule engines

Authentication & biometrics

Multilingual communication

Education

Engenharia / Matemática / Estatística

Tools

SQL

Fraud monitoring platforms

Job description

Procuramos um(a) Técnico de Gestão e Prevenção de Fraude que terá como o objetivo a prevenção e gestão da fraude financeira, que contribua para o reforço dos processos, ferramentas e capacidades de deteção, análise e mitigação da fraude, participando ativamente em iniciativas estratégicas de proteção dos clientes e da instituição. Trabalhará no Colombo - Lisboa e terá como principais responsabilidades:

• Analisar tendências, padrões e indicadores de fraude para identificar riscos emergentes e propor medidas de mitigação;


• Participar na definição, parametrização e otimização de regras e controlos em plataformas de monitorização antifraude;


• Investigar incidentes e esquemas fraudulentos, identificando causas de raiz e oportunidades de melhoria;


• Elaborar relatórios de acompanhamento, indicadores-chave de risco (KRIs) e dashboards para diferentes níveis de gestão;


• Colaborar com as áreas de Tecnologia, Operações, Segurança, Risco, Negócio e fornecedores especializados para impulsionar iniciativas de melhoria;


• Participar em projetos de transformação e evolução tecnológica relacionados com a prevenção e deteção da fraude;


• Contribuir para a definição e melhoria contínua de procedimentos, controlos e modelos de atuação no combate à fraude.

Requisitos:

• Licenciatura e/ou Mestrado em Engenharia, Matemática, Estatística, Gestão de Empresas, Economia Informática ou áreas similares;


• Experiência comprovada entre 3 e 4 anos em funções relacionadas com prevenção, deteção, análise ou gestão da fraude, preferencialmente no setor financeiro, meios de pagamento ou serviços digitais;


• Conhecimento das principais tipologias de fraude associadas aos canais digitais, pagamentos, banca eletrónica e/ou cartões;


• Experiência na utilização de ferramentas de monitorização e prevenção da fraude;


• Conhecimento de motores de regras, sistemas de alerta e plataformas de análise de fraude;


• Capacidade para explorar e analisar informação através de ferramentas de gestão e análise de dados;


• Conhecimentos de SQL e capacidade para interpretar e analisar grandes volumes de informação serão valorizados;


• Familiaridade com soluções de autenticação, biometria, análise comportamental ou inteligência aplicada à deteção da fraude constituirá uma mais-valia;


• Elevada capacidade analítica e orientação para a resolução de problemas;


• Capacidade para identificar relações, padrões e riscos através da análise de informação complexa;


• Proatividade e iniciativa para propor melhorias e novas soluções;


• Capacidade de trabalho em equipa e colaboração transversal;


• Competências de comunicação e síntese para transmitir conclusões de forma clara e eficaz;


• Orientação para resultados e capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e em constante evolução;


• Capacidade de comunicação eficaz em português e, obrigatório, em espanhol e inglês, com boa capacidade de síntese, negociação e influência.