Técnico de Campo

Audaces; Vila Nova de Famalicão; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Full time

Job summary

A BKR Internacional, empresa do Grupo Audaces, sediada em Vila Nova de Famalicão, Portugal, fabrica máquinas para a indústria têxtil. Procuramos um Técnico de Campo Júnior para realizar instalações, manutenções, testes e formações junto dos clientes, assegurando a melhor experiência com os nossos equipamentos.

O candidato ideal tem formação técnica em Eletrónica, Eletrotécnica, Mecânica ou Mecatrónica, conhecimentos de mecânica e eletricidade e disponibilidade para viajar internacionalmente.

Qualifications

• Curso técnico-profissional em Eletrónica, Eletrotecnia, Mecânica ou Mecatrónica, concluído ou em fase de conclusão.
• Conhecimentos de mecânica, eletricidade e/ou eletrónica.
• Gosto pelo atendimento e contacto com clientes.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Disponibilidade para viajar internacionalmente.
• Será valorizado o conhecimento de inglês, espanhol e/ou italiano.

Responsibilities

• Assistência técnica: realizar intervenções nos clientes a partir de ordens de serviço, identificar a causa dos problemas e encontrar soluções técnicas, procurando evitar que as situações se repitam;
• Instalações: avaliar previamente o local e as condições necessárias para a instalação dos equipamentos, identificando e reportando eventuais não conformidades;
• Verificações técnicas: verificar as redes elétrica e pneumática e confirmar se estão de acordo com os requisitos dos equipamentos;
• Preparação das intervenções: confirmar antecipadamente as peças, ferramentas e materiais necessários para cada serviço;
• Montagem e testes: montar e testar os equipamentos, garantindo o seu correto funcionamento;
• Formação: orientar e formar os clientes na operação e utilização dos equipamentos;
• Relacionamento com o cliente: esclarecer dúvidas, explicar as políticas de assistência e comunicar à equipa responsável qualquer situação de insatisfação;
• Registos técnicos: preencher as ordens de serviço de forma clara e objetiva, recolher a assinatura do cliente e encaminhar a documentação dentro dos prazos definidos;
• Deslocações: realizar a prestação de contas das despesas associadas às viagens, de acordo com as políticas internas;

Skills

Atendimento ao cliente

Informática básica

Conhecimentos de mecânica

Conhecimentos de eletricidade

Conhecimentos de eletrónica

Education

Curso técnico-profissional em Eletrónica, Eletrotecnia, Mecânica ou Mecatrónica

Job description

A BKR Internacional é uma empresa do Grupo Audaces, sediada em Vila Nova de Famalicão, Portugal, especializada no fabrico de máquinas de corte e carros de enfesto para a indústria têxtil.

Através de tecnologia, engenharia e conhecimento técnico, desenvolvemos equipamentos que apoiam empresas de todo o mundo a tornar os seus processos de produção mais eficientes.

Para reforçar a nossa equipa, procuramos um(a) Técnico(a) de Campo Júnior para atuar diretamente junto dos nossos clientes, realizando instalações, manutenções, testes e formações e garantindo a melhor experiência na utilização dos nossos equipamentos.

O que vais fazer?

• Assistência técnica: realizar intervenções nos clientes a partir de ordens de serviço, identificar a causa dos problemas e encontrar soluções técnicas, procurando evitar que as situações se repitam;
• Instalações: avaliar previamente o local e as condições necessárias para a instalação dos equipamentos, identificando e reportando eventuais não conformidades;
• Verificações técnicas: verificar as redes elétrica e pneumática e confirmar se estão de acordo com os requisitos dos equipamentos;
• Preparação das intervenções: confirmar antecipadamente as peças, ferramentas e materiais necessários para cada serviço;
• Montagem e testes: montar e testar os equipamentos, garantindo o seu correto funcionamento;
• Formação: orientar e formar os clientes na operação e utilização dos equipamentos;
• Relacionamento com o cliente: esclarecer dúvidas, explicar as políticas de assistência e comunicar à equipa responsável qualquer situação de insatisfação;
• Registos técnicos: preencher as ordens de serviço de forma clara e objetiva, recolher a assinatura do cliente e encaminhar a documentação dentro dos prazos definidos;
• Deslocações: realizar a prestação de contas das despesas associadas às viagens, de acordo com as políticas internas;

O que procuramos?

• Curso técnico-profissional emEletrónica, Eletrotecnia, Mecânica ou Mecatrónica, concluído ou em fase de conclusão;
• Conhecimentos de mecânica, eletricidade e/ou eletrónica;
• Gosto pelo atendimento e contacto com clientes;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Disponibilidade para viajar internacionalmente.
• Será valorizado o conhecimento de inglês, espanhol e/ou italiano.