Técnico De Admissões

Global Partner Hrs; Lisboa; Híbrido; EUR 18 000 - 24 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Global Partner Hrs em Lisboa procura um Técnico de Admissões | Consultor para a Universidade, para apresentar a oferta formativa e esclarecer dúvidas de potenciais alunos.

O candidato deve ter experiência no atendimento ao público, conhecimentos de Office e inglês, sendo metódico, organizado, resiliente e orientado para resultados. Regime de trabalho híbrido.

Qualificações

• Habilitações académicas ao nível do ensino superior (preferencial).
• Experiência profissional de 2–3 anos em funções de suporte/ contacto com o cliente.
• Experiência em funções de contacto com o público.
• Conhecimento das ferramentas do Office (Outlook, Word, Excel).
• Excelente capacidade de comunicação, argumentação e negociação.
• Metódico e organizado.
• Resiliência.
• Forte orientação para resultados.
• Forte espírito de equipa.
• Bons conhecimentos de Inglês.

Responsabilidades

• Responder a pedidos de contacto de potenciais alunos, apresentando a oferta formativa.
• Apoiar na escolha formativa através de contactos (comerciais) telefónicos ou contactos presenciais.
• Registar informação no CRM.
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos de admissão e matrícula.

Conhecimentos

Excelente capacidade de comunicação

Negociação

Resiliência

Trabalho em equipa

Forte orientação para resultados

Metódico

Organizado

Formação académica

Ensino superior

Ferramentas

Office (Outlook, Word, Excel)

Descrição da oferta de emprego

Técnico de Admissões | Consultor (m/f) Universidade
Lisboa, Portugal

O nosso cliente é uma organização de referência no sector do ensino superior privado e pretende reforçar a sua estrutura com o seguinte perfil: Admissions Advisor.

Responsabilidades

• Resposta a pedidos de contacto por parte de possíveis futuros alunos por forma a apresentar a oferta formativa e tirar todas as dúvidas colocadas;
• Apoiar na escolha formativa através de contactos (comerciais) telefónicos (inbound/ outbound) ou Contactos presenciais;
• Registo de informação no CRM;
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos de admissão e matrícula a novos estudantes.

Requisitos:

• Habilitações académicas ao nível do ensino superior; (preferencial)
• Experiência profissional de 2/ 3 anos em funções de suporte/ contacto com o cliente (comercial, vendas telemarketing callcenter, etc)
• Experiência em funções de contacto com o público
• Conhecimento das ferramentas do Office (Outlook, Word, Excel);
• Excelente capacidade de comunicação, argumentação e negociação;
• Metódico e organizado;
• Resiliência;
• Forte orientação para resultados;
• Forte espírito de equipa;
• Bons conhecimentos de Inglês.

Regime de trabalho híbrido.