Técnico-Comercial Interno (m/f/d)

Hager Portugal; Porto; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato de trabalho sem termo

Salário competitivo

Prémios por desempenho

Modelo de trabalho híbrido

Job summary

Hager Portugal procura um Técnico-Comercial Interno para fortalecer a relação com clientes e impulsionar o crescimento do negócio através de uma comunicação proativa. Serás responsável pela gestão remota de uma carteira de clientes, identificando oportunidades de negócio e apoiando clientes nas suas necessidades.

O papel envolve manter o CRM atualizado, colaborar com equipas técnicas, de serviço ao cliente e de Marketing, e participar ativamente em campanhas comerciais.

Qualifications

• Experiência em vendas técnicas e gestão de contas.
• Experiência em apoio ao cliente.
• Experiência prévia com clientes B2B é valorizada.
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Forte orientação para o cliente e resultados.
• Capacidade de organização e gestão do tempo.

Responsibilities

• Gerir e desenvolver carteira de clientes instaladores, distribuidores e empreiteiros elétricos.
• Construir relações de confiança e garantir elevados níveis de satisfação.
• Identificar oportunidades de upselling e cross-selling.
• Contactar clientes proativamente para promover produtos, serviços e campanhas.
• Gerar e qualificar oportunidades de venda para a equipa externa.
• Apoiar clientes com informações sobre produtos e encomendas.
• Manter CRM atualizado e colaborar com equipas técnicas, serviço ao cliente e marketing.
• Monitorizar atividade dos clientes e identificar oportunidades de desenvolvimento.

Skills

Vendas técnicas

Gestão de contas

Apoio ao cliente

Vendas B2B

CRM

Comunicação

Proatividade

Relacionamento interpessoal

Education

Licenciatura ou qualificação equivalente em Gestão, Vendas, Engenharia ou Marketing

Tools

CRM

Job description

Gostas de construir relações sólidas com clientes, identificar novas oportunidades de negócio e atingir objetivos comerciais através de uma comunicação proativa?

Estamos à procura de um(a) Técnico-Comercial Interno para integrar a nossa equipa comercial e contribuir para o fortalecimento das relações com os clientes, impulsionando simultaneamente o crescimento do negócio da Hager em Portugal.

Nesta função, serás responsável pela gestão e desenvolvimento remoto de uma carteira de clientes. Como parceiro(a) de confiança, irás identificar oportunidades de negócio, apoiar os clientes nas suas necessidades e contribuir ativamente para o crescimento da empresa.

Missão

• Gerir e desenvolver uma carteira de clientes instaladores, distribuidores e empreiteiros elétricos
• Construir relações de confiança e garantir elevados níveis de satisfação dos clientes.
• Identificar oportunidades de upselling e cross-selling na carteira de clientes.
• Contactar proativamente os clientes para promover produtos, serviços e campanhas comerciais.
• Gerar e qualificar oportunidades de venda para a equipa comercial de exterior.
• Apoiar os clientes com informações sobre produtos, propostas comerciais e questões relacionadas com encomendas.
• Acompanhar oportunidades comerciais e projetos em curso.
• Manter a informação dos clientes atualizada nos sistemas CRM.
• Colaborar de forma próxima com as equipas Técnico-Comerciais, Serviço ao Cliente e Marketing.
• Monitorizar a atividade dos clientes e identificar oportunidades de desenvolvimento de negócio.

Perfil

• Licenciatura ou qualificação equivalente em Gestão, Vendas, Engenharia, Marketing ou área similar.
• Experiência em vendas técnicas, gestão de contas e apoio ao cliente.
• Experiência no setor elétrico ou com produtos técnicos será valorizada.
• Experiência prévia com clientes B2B é altamente desejável.
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Forte orientação para o cliente.
• Mentalidade comercial e orientação para resultados.
• Capacidade para identificar oportunidades e promover o crescimento do negócio de forma proativa.
• Boa capacidade de organização e gestão do tempo.
• Facilidade na utilização de sistemas CRM e ferramentas digitais.
• Espírito de equipa, atitude positiva e abordagem proativa.

O que oferecemos

• Contrato de trabalho sem termo.
• Pacote salarial competitivo e sistema de prémios baseado no desempenho.
• Modelo de trabalho híbrido e flexível.
• Oportunidades de formação e desenvolvimento profissional.
• Perspetivas de carreira internacional dentro do Grupo Hager.
• Ambiente de trabalho colaborativo e de apoio.
• A oportunidade de contribuir para o crescimento de uma empresa líder em soluções elétricas e gestão de energia.