Técnico(a) de Gestão de Contratos

The Navigator Company; Setúbal; Sur place; EUR 28 000 - 44 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salário competitivo

25 dias de férias

Seguro de Saúde

Seguro de Vida

Centro Médico

Fundo de Pensões

Benefícios para filhos

Résumé du poste

A The Navigator Company procura um/a Técnico/a de Gestão de Contratos Facility para assegurar a gestão operacional e administrativa dos contratos de Facility Management em Setúbal. A função acompanha o desempenho de prestadores, monitoriza níveis de serviço e garante a conformidade com requisitos legais e internos.

Requer Licenciatura/Mestrado em Engenharia ou Gestão, experiência em gestão de contratos e SAP/Nextbitt, com forte orientação para a qualidade e melhoria contínua.

Qualifications

• Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Mecânica, Civil, Gestão Industrial, ou similares.
• Experiência profissional na gestão de contratos, Facility Management, gestão de fornecedores ou áreas similares.
• Conhecimentos de SAP e de plataformas de gestão de Facility Management, como Nextbitt, valorizados.
• Bons conhecimentos de Excel e ferramentas Microsoft 365.
• Carta de condução.

Responsabilités

• Acompanhar a execução de serviços assegurados por prestadores externos (limpeza, vigilância, manutenção, catering, secretariado, mobilidade).
• Monitorizar o cumprimento de condições contratuais, níveis de serviço e normas de segurança.
• Avaliar fornecedores através de KPIs e acompanhar planos de ação.
• Manter registos e controlo documental, notas de encomenda e entradas de serviços (SAP).
• Colaborar com fornecedores para melhoria contínua e elaboração de relatórios de desempenho.

Connaissances

Gestão de contratos

Gestão de fornecedores

SAP

Nextbitt

Excel

Microsoft 365

Carta de condução

Formation

Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Mecânica, Civil, Gestão Industrial

Outils

SAP

Nextbitt

Excel

Microsoft 365

Description du poste

Técnico(a) Gestão de Contratos Facility

Local: Portugal, Setúbal

Tipo de Contrato: Sem termo

Empresa: The Navigator Company

Missão

A The Navigator Company pretende reforçar a sua equipa de Facility Management, em Setúbal, através da contratação de um/a Técnico/a de Gestão de Contratos. A função terá como principal missão assegurar a gestão operacional e administrativa dos contratos de Facility Management, acompanhando o desempenho dos prestadores de serviços, monitorizando os níveis de serviço contratualizados e assegurando a correta gestão da documentação contratual. Será também responsável por garantir a qualidade, segurança e conformidade dos serviços prestados, contribuindo para a eficiência operacional e para a melhoria contínua dos serviços internos. Esta é uma oportunidade para integrar um grupo económico com projeção internacional e fazer parte de uma equipa dinâmica, colaborativa e orientada para resultados.

Principais Responsabilidades

• Acompanhar e coordenar a execução dos serviços assegurados por prestadores externos, como por exemplo:
• Housekeeping e limpeza;
• Vigilância;
• Manutenção de instalações sociais e administrativas;
• Catering;
• Serviços de secretariado;
• Mobilidade.
• Monitorizar o cumprimento das condições definidas nos contratos, garantindo:
• A qualidade dos serviços prestados;
• O cumprimento dos níveis de serviço acordados;
• O cumprimento das normas de segurança aplicáveis;
• A conformidade com os requisitos legais, técnicos e internos.
• Avaliar o desempenho dos fornecedores através da análise de indicadores, identificação de desvios e acompanhamento dos respetivos planos de ação;
• Manter atualizados os registos relativos aos serviços prestados e assegurar o respetivo controlo documental;
• Criar e acompanhar notas de encomenda e registar entradas de serviços ou mercadorias em SAP;
• Identificar e registar situações irregulares, não conformidades ou reclamações reportadas pelos clientes internos;
• Acompanhar a resolução das ocorrências junto dos fornecedores e comunicar o respetivo estado às partes envolvidas;
• Gerir os pedidos e as ocorrências registados na plataforma Nextbitt, garantindo o seu correto encaminhamento, acompanhamento e encerramento;
• Colaborar com os fornecedores na otimização dos serviços e na implementação de ações de melhoria contínua;
• Elaborar relatórios periódicos de acompanhamento, incluindo indicadores de desempenho, níveis de serviço, custos, ocorrências e planos de ação;
• Acompanhar os custos de funcionamento de Facility Management, garantindo o alinhamento com o orçamento aprovado para a operação local.

Qualificações Académicas

• Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Mecânica, Civil, Gestão Industrial, ou similares.

Conhecimento e Experiência

• Experiência profissional em funções de gestão de contratos, Facility Management, gestão de fornecedores ou áreas similares;
• Experiência em contexto industrial, preferencialmente;
• Conhecimentos de gestão contratual, controlo de custos, monitorização de níveis de serviço e avaliação de fornecedores;
• Conhecimentos de SAP e de plataformas de gestão de Facility Management, como o Nextbitt , serão valorizados;
• Bons conhecimentos das ferramentas do Microsoft 365, nomeadamente Excel;
• Carta de condução.

Soft Skills

• Boa capacidade de comunicação e de relacionamento com clientes internos, fornecedores e restantes partes envolvidas;
• Capacidade de negociação e gestão de diferentes interesses e prioridades;
• Orientação para o cliente e para a qualidade do serviço;
• Capacidade de análise, organização e planeamento;
• Proatividade na identificação e resolução de problemas;
• Perseverança e capacidade de acompanhamento das ações até à sua conclusão;
• Espírito de colaboração e trabalho em equipa;
• Orientação para resultados, eficiência operacional e melhoria contínua.

O Que Oferecemos

• Salário competitivo
• 25 dias de Férias
• Seguro de Saúde (extensível ao agregado familiar)
• Seguro de Vida
• Acesso a Centro Médico, incluindo nutrição, fisioterapia, psicologia, entre outros
• Fundo de Pensões
• Benefícios para filhos/as desde o nascimento até aos estudos académicos
• Learning Center, que disponibiliza formação técnica e comportamental a todos os/as colaboradores/as

Junte-se à The Navigator Company e Faça a Diferença!

Na The Navigator Company, não fabricamos apenas papel, tissue, packaging sustentável ou bioenergia. Criamos soluções que ajudam a construir um futuro mais sustentável para todos.

Somos uma empresa global, movida pela inovação, tecnologia de ponta e, acima de tudo, pelo talento das nossas pessoas. Estamos comprometidos com a sustentabilidade, a proteção da biodiversidade e a redução das emissões de carbono, mas sabemos que o nosso maior investimento é sempre em quem trabalha connosco.

Aqui, vai encontrar um ambiente de trabalho dinâmico, que promove o crescimento profissional, o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional e o desenvolvimento contínuo. Juntos, trabalhamos para deixar um planeta melhor para as próximas gerações.

Consulte todas as oportunidades em aberto no nosso website e faça parte da nossa Equipa.

O Que Nos Orgulha Enquanto Empresa

• Top-20 das empresas mais atrativas para trabalhar em Portugal, Prémio “Randstad Employer Brand Research 2026”
• Prémios Human Resources 2026 - Reconhecida, na categoria de Melhor Empresa Industrial, pelas práticas de gestão de pessoas e investimento contínuo no desenvolvimento e valorização do talento
• Prémio Meios & Publicidade para a intranet da Navigator - reconhecendo-se como uma das melhores plataformas de comunicação interna em Portugal.
• Nomeação - Prémios Marketeer 2026, na categoria Corporate Brands
• Distinção com o Award of Excellence nos Communicator Awards 2026
• Distinção com o Prémio 25 anos BCSD Portugal, nos Forbes Green ESG Awards 2026, reconhecendo o contributo decisivo para o desenvolvimento sustentável do país
• Grande Prémio APCE 2026 - Sustentabilidade & ESG: Governança e Relatórios
• As nossas marcas receberam em diferentes países vários reconhecimentos por parte do Consumidor, pela sua qualidade:
• Em Portugal, a Amoos conquistou, pelo quinto ano consecutivo, o Prémio Cinco Estrelas. A Little Heroes foi distinguida com o mesmo prémio.
• Em Espanha, registou três estreias: Little Heroes receberam o Prémio Cinco Estrellas, o Amoos Comfort foi eleito Producto del Año e a marca foi reconhecida como nº 1 na Elección del Consumidor na categoria de papel higiénico
• No Reino Unido, foi o prémio Product of the Year, na categoria de papel para o lar, com os lenços faciais Softy ANDYSMANCLUB XL

Compromisso Com a Diversidade e Inclusão

A The Navigator Company abraça os temas de Diversidade e Inclusão de forma séria, estando comprometida em formar uma equipa de pessoas com características e vivências pessoais, backgrounds e competências variadas. Acreditamos que uma cultura inclusiva e diversa promove a equidade de oportunidades, potencia a geração de ideias inovadoras e a entrega de resultados que adicionam valor à empresa e à sociedade.

Ao submeter a sua candidatura confirma que leu e tomou conhecimento das Políticas de Proteção de Dados da The Navigator Company.

As candidaturas devem ser formalizadas até ao dia 12/10/2026.