Tecnico/a agendamentos

Wondercom; Vila Nova de Gaia; Hybrid; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Job summary

A Wondercom procura um/a Técnico/a de Agendamentos para se integrar na equipa de Apoio ao Departamento Operacional em Vila Nova de Gaia. O/a profissional ficará responsável pelo atendimento telefónico em contexto de Call Center e pela marcação de deslocações para intervenções técnicas nas áreas de energia.

O regime é híbrido, com horário das 9h às 18h ou das 10h às 19h, de segunda a sexta-feira. Procuramos alguém com boa capacidade de organização, comunicação e orientação para o cliente, com

Qualifications

• Atendimento telefónico em Call Center é valorizado.
• Experiência em agendamento de intervenções técnicas é desejável.
• Bons Skills de comunicação e orientação ao cliente.
• Conhecimentos na área de energias são valorizados.

Responsibilities

• Atendimento telefónico em Call Center para apoio ao departamento operacional.
• Marcação de deslocações para intervenções técnicas junto de clientes.

Skills

Atendimento telefónico

Marcação de deslocações

Call Center

Energia/energias

Job description

Há mais de 20 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia

Vem criar o futuro connosco!

Procuramos um/a Técnico/a de Agendamentos, na zona de Vila Nova de Gaia.

Integrado/a na equipa de Apoio ao Departamento Operacional, a tua missão é:

• Atendimento telefónico em contexto de Call Center;
  
• Marcação de deslocações para intervenções técnicas no cliente (área das energias).
  

Localização: Vila Nova de Gaia (regime híbrido)

Horário: 9h às 18h ou 10h-19h, segunda a sexta-feira.

• Conhecimentos na área das energias serão valorizados;
  
• Forte sentido de responsabilidade;
  
• Capacidade de Organização e planeamento;
  
• Boa Capacidade de Comunicação;
  
• Orientação para o Cliente Interno e Externo;
  
• Disponibilidade imediata (valorizado).
  
• Possibilidade de participar em projetos com alta visibilidade dentro da organização;
  
• Acompanhamento personalizado e focado no teu desenvolvimento de carreira;
  
• Plano de formação desenhado à tua medida.