Team Leader (m/f) - Vilanova Fórum Castelo Branco

TIFFOSI; Castelo Branco; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Résumé du poste

A Vilanova, integrada no Grupo VNC, procura Team Leader (m/f) para reforçar a equipa na loja de Castelo Branco. O(a) candidato(a) liderará a equipa, assegurando o atendimento ao cliente e o alcance de metas comerciais.

Procuramos experiência relevante, habilitações entre 12º ano/licenciatura, competências informáticas básicas e boa comunicação para orientar a equipa e melhorar resultados.

Qualifications

• Experiência superior a 1 ano em funções similares.
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
• Experiência em análise de vendas e KPI´s.
• Capacidade de liderança e gestão de equipas.
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade de horário.

Responsabilités

• Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente.
• Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões, que permitam potenciar as vendas e garantir a implementação das ações necessárias.
• Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais.
• Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores.
• Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa.

Connaissances

Liderança de equipa

Analise de KPI

Informática básica

Formation

12º ano ou Licenciatura

Outils

Ferramentas de análise de rentabilidade

Description du poste

Integrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, que totaliza mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinâmico e atual.

Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento, pretendemos reforçar a nossa equipa com um Team Leader (m/f).

No Teu Dia-a-dia Irás Desempenhar Funções Como

• Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, incutindo na equipa a importância da atenção ao cliente;
• Utilizar as principais ferramentas de análise de rentabilidade de loja para a tomada de decisões, que permitam potenciar as vendas e garantir a implementação das ações necessárias;
• Dar suporte na gestão da loja ao nível da imagem, equipa e objetivos comerciais;
• Garantir o adequado acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores;
• Promover o desenvolvimento dos elementos da equipa.

O Que Valorizamos

• Habilitações ao nível do 12º ano ou Licenciatura;
• Experiência superior a 1 ano, em funções similares;
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Experiência em análise de vendas e KPI´s;
• Capacidade de liderança e gestão de equipas;
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;.
• Disponibilidade de horário.

O nosso Grupo está empenhado em proporcionar um ambiente de trabalho que promova a diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades de emprego sem distinção de raça, cor, sexo, idade, credo, religião, nacionalidade, deficiência (física ou mental), estado civil, cidadania, ascendência, orientação sexual, identidade de género e expressão de género, ou qualquer outro status protegido legalmente.