Systems Engineer – Networking & Infrastructure

Warpcom Services, SA; Portugal; Híbrido; EUR 35 000 - 55 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Remuneração competitiva

Formação contínua

Apoio à certificação

Resumo da oferta

A Warpcom Services, SA procura profissional para a equipa de Networking & Infrastructure em Lisboa. Vai trabalhar com soluções de networking, incluindo switching, routing, wireless, SD-WAN e Data Center Interconnect, atuando em várias fases do ciclo de projeto.

O candidato ideal tem experiência prática, certificação CCNA valorizada, domínio de TCP/IP e inglês, e está preparado para trabalhar em ambiente híbrido com flexibilidade de horários.

Qualificações

• Experiência de 2+ anos em networking empresarial.
• Conhecimentos de desenho técnico e implementação de LAN/WAN.
• Bom conhecimento de TCP/IP, OSPF e BGP.
• Certificação CCNA valorizada; CCNP é diferencial.

Responsabilidades

• Implementar e migrar soluções de networking.
• Levantamento de requisitos, desenho técnico, planeamento, configuração, documentação e validação.
• Responsabilidade técnica por projetos de pequena/média dimensão; integração em equipas maiores.
• Apoiar Service Desk na resolução de problemas e suporte técnico 24×7.
• Apoiar Pré-Venda na elaboração/validação de propostas técnicas.
• Melhorar metodologias, documentação e processos de implementação.
• Desenvolver competências via formação e certificações de fabricantes.
• Iniciativas de inovação: WarpLab e WarpDev.

Conhecimentos

Networking

Routing

Switching

Wireless

SD-WAN

Data Center

TCP/IP

OSPF

BGP

CCNA

Inglês

Formação académica

Licenciatura em Redes/Engenharia de redes

Certificação CCNA

Ferramentas

Cisco devices

Fortinet devices

Nokia equipment

Descrição da oferta de emprego

A equipa de Technical Services é responsável pela implementação das soluções comercializadas pela Warpcom e atua como terceira linha de suporte aos clientes acompanhados pelo Warpcom Command Center (NOC, SOC e Managed Services).

A equipa está distribuída pelos escritórios da Warpcom em Lisboa e no Porto e colabora diariamente de forma presencial e remota, através de ferramentas como Webex e Outlook. Esta posição destina-se ao escritório de Lisboa.

Ao integrares a equipa de Networking & Infrastructure, vais trabalhar com profissionais especializados em soluções de networking, incluindo switching, routing, wireless, SDN, SD-WAN, IoT e Data Center Interconnect.

Terás um papel técnico relevante nas diferentes fases dos projetos: desenho técnico, planeamento, implementação, rollout, migração, validação e otimização das soluções. Trabalharás com tecnologias de fabricantes como Cisco, Fortinet e Nokia, entre outros.

Participarás em projetos de diferentes dimensões e níveis de complexidade para clientes empresariais e organizações de referência.

O que vais fazer

• Implementar e migrar soluções de networking;
• Participar no levantamento de requisitos, desenho técnico, planeamento, configuração, documentação e validação das soluções;
• Assumir a responsabilidade técnica por projetos de pequena ou média dimensão e complexidade; integrar equipas de projeto de maior dimensão e complexidade, ficando responsável por atividades ou componentes específicos da solução;
• Apoiar a equipa de Service Desk na realização de troubleshooting e na prestação de suporte técnico especializado; participar no regime de prevenção técnica 24×7, de acordo com a escala definida;
• Apoiar a equipa de Pré-Venda na elaboração e validação de propostas técnicas;
• Contribuir para a melhoria contínua das metodologias, documentação e processos de implementação;
• Desenvolver competências em diferentes tecnologias através de formação formal, aprendizagem em contexto de trabalho e certificações de fabricantes;
• Participar proativamente em iniciativas de inovação, incluindo a implementação de soluções em laboratório no WarpLab e o desenvolvimento de ferramentas ou software no âmbito do WarpDev.
• Mais de dois anos de experiência na implementação de soluções de networking em ambientes empresariais ou, em alternativa, pelo menos cinco anos de experiência na operação e no suporte de redes;
• Conhecimentos de desenho técnico, troubleshooting e implementação de infraestruturas LAN, WAN ou Data Center; experiência comprovada em algumas das seguintes áreas: routing, switching, wireless, SD-Access, SD-WAN, SD-DC e migrações de rede;
• Bons conhecimentos de TCP/IP e de protocolos de routing, como OSPF e BGP;
• Capacidade de analisar problemas, estruturar soluções e trabalhar de forma autónoma; boa capacidade de comunicação e facilidade em colaborar com equipas multidisciplinares; capacidade para interagir diretamente com clientes e apresentar soluções técnicas de forma clara, incluindo a públicos não técnicos; espírito crítico e vontade de propor melhorias nos projetos, processos e soluções;
• Certificação CCNA ou equivalente, valorizada; certificação CCNP ou equivalente, considerada um fator diferenciador;
• Boa capacidade de comunicação oral e escrita em português e inglês; conhecimentos de espanhol, valorizados.
• Integração numa equipa experiente, colaborativa e ambiciosa;
• Participação em projetos tecnologicamente exigentes e de elevada relevância;
• Contacto com diferentes tecnologias, fabricantes e contextos empresariais;
• Formação contínua e apoio à obtenção de certificações;
• Perspetivas de evolução técnica e profissional;
• Cultura orientada para a inovação, a tecnologia e a partilha de conhecimento;
• Política de trabalho híbrido;
• Remuneração competitiva, ajustada à experiência e às responsabilidades da função.