Support Analyst Murex

PrimeIT; Porto; Híbrido; EUR 42 000 - 64 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A PrimeIT está a recrutar um(Senior) Support Analyst para atuar em Porto/Lisboa, em regime híbrido. O(a) candidato(a) deve possuir experiência sólida em SQL em Oracle, conhecimento prático de Murex e familiaridade com ITIL, além de fluência em inglês.

O(a) candidato(a) ideal traz 6 a 9 anos de experiência, está aberto a trabalho em Portugal (Porto/Lisboa) e pode beneficiar de um regime híbrido com presença no escritório 2 dias por semana.

Qualificações

• Experiência sólida em consultas de bases de dados com SQL em Oracle.
• Conhecimento ou prática com o software Murex.
• Forte entendimento de processos de suporte L1/L2 segundo ITIL.
• Inglês fluente (falado e escrito) como língua de trabalho.

Responsabilidades

• Realizar suporte L1/L2 a tickets e incidentes.
• Executar consultas SQL para resolução de problemas em bases Oracle.
• Colaborar com equipas técnicas para melhoria de processos e tooling.

Conhecimentos

SQL

Oracle

Murex

ITIL

Inglês fluente

Descrição da oferta de emprego

Queres juntar-te a uma empresa em forte expansão? E se te disséssemos que, em apenas 19 anos, a PrimeIT cresceu até chegar aos 2430 colaboradores?

Imagina fazeres parte desta história. Descobre os 10 benefícios de seres um Primer (https://www.youtube.com/ watch?v=QoHqgxFZHew) e percebe porque é que somos muito mais do que uma empresa tecnológica.

Estamos à procura de um(a) Supporte Analyst com:

• Experiência sólida na realização de consultas a bases de dados utilizando SQL, especificamente em ambientes Oracle.
• Conhecimentos ou experiência prática com o software Murex.
• Forte conhecimento dos processos de suporte L1/L2 e do framework ITIL.
• Inglês: Fluente (escrito e falado) – Língua de trabalho diária.

Localização: Porto ou Lisboa, localização em Portugal obrigatória

Regime: Híbrido, 2x por semana no escritório

Nível de Experiência: Sénior (6 a 9 anos)