Suporte Técnico de Redes B2B & Telco

Adentis Portugal; Portugal; Presencial; EUR 18 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde familiar

Formação contínua

Feedback e plano de carreira

Resumo da oferta

A ADENTIS Portugal procura reforçar a equipa de redes e infraestruturas com um profissional capaz de prestar suporte de 1ª/2ª linha a redes corporativas. O papel envolve diagnosticar e resolver incidentes em routers, switches e soluções VoIP/Wi‑Fi, assegurando a continuidade dos serviços junto de clientes empresariais.

Procura‑se alguém com formação na área de redes, sistemas ou informática, curiosidade técnica, e boa comunicação para colaborar com equipas técnicas.

Qualificações

• Conhecimentos de redes, Cisco/CCNA, compreensão prática dos conceitos.
• Gosto por troubleshooting de rede e diagnóstico de problemas.
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente empresarial.

Responsabilidades

• Prestar suporte de 1ª/2ª linha a redes e infraestruturas corporativas.
• Realizar diagnóstico e resolução de incidentes em routers, switches e soluções VoIP/Wi-Fi.
• Interagir com clientes empresariais e equipas técnicas para garantir a continuidade dos serviços.

Conhecimentos

Cisco/CCNA (conceitos)

Troubleshooting de rede

Comunicação com clientes empresariais

Diagnóstico de incidentes de rede

Capacidade de diagnóstico de redes

Formação académica

Cursos Técnico-Profissionais / Licenciatura em RedesSistemasInformática

Descrição da oferta de emprego

Com mais de 9 anos de existência a nível nacional, contamos com mais de 200 colaboradores com o nosso ADN e posicionamo-nos no mercado com 3 ofertas de serviço:

• R&D (Estágios, POC, Laboratório Tecnológico);

Na ADENTIS centramo-nos nas PESSOAS e é este o nosso salário emocional:

• Equilíbrio entre a vida profissional e pessoal;
• Benefícios de saúde para colaboradores e familiares;
• Protocolo com mais de 300 parceiros;
• Formação contínua através de um centro profissional de formação e certificação;
• Acompanhamento e feedback contínuo através de um plano personalizado;
• Progressão de carreira através de avaliações objetivas e diretas.
• Formação na área de Redes, Sistemas, Informática (Cursos Técnico-Profissionais, Licenciaturas ou equivalente).
• Conhecimentos de conceitos Cisco / CCNA (não exigimos certificação ativa, mas sim a compreensão prática dos conceitos!).
• Gosto por troubleshooting de rede e diagnóstico de problemas.
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente empresarial.
• Curiosidade e atitude proativa: Valorizamos quem gosta de aprender coisas novas todos os dias!

O que vais fazer?

• Prestar suporte de 1ª/2ª linha a redes e infraestruturas corporativas.
• Realizar diagnóstico e resolução de incidentes em routers, switches e soluções VoIP/Wi-Fi.
• Interagir com clientes empresariais e equipas técnicas para garantir a continuidade dos serviços.

Se queres fazer parte de uma empresa People First, junta-te a nos.