Suporte Aplicacional 3ª Linha

Grupo Data; Lisboa; Híbrido; EUR 30 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções de TI em Lisboa procura um profissional com 3 a 5 anos de experiência em suporte applicacional. O candidato ideal deve ter conhecimentos em SQL e em sistemas operativos AIX/Linux, e ter habilidades em scripting. O trabalho será em regime híbrido, com 3 dias na empresa. Se procuras crescimento e inovação, este é o teu desafio!

Qualificações

• 3 a 5 anos de experiência em suporte applicacional.
• Conhecimento intermédio/avançado em linguagens de scripting (ex: shell/bash, Python).
• Conhecimentos de sistemas operativos AIX/Linux vertente utilizador.

Responsabilidades

• Suporte Applicacional e operacional para manutenção dos níveis de serviço.
• Desenvolvimento de ferramentas/automatismos em âmbito de gestão e controlo de serviço.
• Análise, documentação e melhoria dos processos e ferramentas internas.

Conhecimentos

Conhecimentos da linguagem SQL

Boa capacidade de análise e resolução de problemas

Autonomia, flexibilidade, iniciativa e dinamismo

Ferramentas

Elastic Search

Grafana

TIBCO BusinessWork

Ansible

Descrição da oferta de emprego

Junta-te ao Grupo DATA!

No Grupo DATA tornamos a tecnologia simples e próxima, criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo.

Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos.

Aqui, as pessoas estão no centro de tudo o que fazemos. Valorizamos ideias, incentivamos a criatividade e acreditamos que cada contributo faz a diferença.

Se procuras um ambiente colaborativo, dinâmico e cheio de oportunidades para te superares, o teu próximo desafio pode estar connosco!

Quem procuramos?

3ª Linha Suporte Aplicacional (3 a 5 anos de experiência)

Principais tarefas:

• Suporte Aplicacional e operacional para manutenção dos níveis deserviço;
• Gestão de monitorização e alarmística;
• Desenvolvimento de ferramentas/automatismos em âmbito de gestãoe controlo de serviço;
• Analise e resolução de incidentes e problemas Externos/Internos,Técnicos/Funcionais;
• Conhecer e interiorizar os fluxos aplicacionais e respetiva análisefuncional;
• Análise, documentação e melhoria dos processos e ferramentasinternas;
• Suporte Aplicacional em horário laboral, com regime deprevenção noturna alternada com restantes elementos da equipa.

Competênciaseconhecimentos técnicosobrigatórios:

• Conhecimentos da linguagem SQL
• Conhecimentos de sistemas operativos AIX/Linux vertenteutilizador;
• Misto entre competências Técnicas e Funcionais;
• Conhecimento Intermédio/Avançado linguagens de scripting (ex:shell/bash ; Python);
• Boa capacidade de análise e resolução de problemas;
• Autonomia, flexibilidade, iniciativa e dinamismo.

Competências e conhecimentos técnicos desejáveis:

• Conhecimentos TIBCO BusinessWork;
• Conhecimentos de Elastic Search/Grafana;
• Conhecimentos Ansible;
• Conhecimentos técnico/funcional área Banca/Pagamentos Digitais/eCommerce.

Regime de trabalho: Híbrido (3 vezes por semana no escritório em Lisboa).

Envia a tua candidatura e vem simplificar o futuro connosco!