Store Leader: Elevate Customer Experience

Philip Morris International; Porto; Presencial; EUR 13.000 - 22.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de saúde

Seguro de vida

Plano de pensões

Subsídio de alimentação

26 dias de férias

Descripción de la vacante

A PMI, presente em GaiaShopping, procura Store Assistant para integrar equipa 100% presencial. Vais moldar a jornada do consumidor desde aquisição até fidelização, assegurando qualidade operacional e experiência do cliente.

Vais substituir o Store Manager conforme necessário, apoiar recrutamento, formação e planeamento, mantendo padrões da PMI e contribuindo para o crescimento da loja. Fala português e inglês; ter 12.º ano é obrigatório e a licenciatura é valorizada.

Formación

• 12.º ano obrigatório; licenciatura preferencial.
• Mínimo de 2 anos de experiência relevante com consumidores.
• Fluência em português e inglês; conhecimentos de sistemas de retalho (Outlook, MS Office) são desejáveis.

Responsabilidades

• Contribuir para o desenvolvimento da equipa e substituir o Store Manager quando necessário, através de feedback, formação e coaching.
• Apoiar o controlo e a qualidade das operações e logística da loja.
• Assumir responsabilidade pelos resultados e pela experiência do consumidor.
• Apoiar o recrutamento de novos membros da equipa.
• Organizar reuniões, agendas e funções internas da loja.
• Monitorizar inventário e stock.
• Garantir o cumprimento dos padrões e diretrizes da PMI.

Conocimientos

Liderança de equipas

Foco no consumidor

Inglês fluente

Educación

12.º ano

Licenciatura (preferencial)

Herramientas

Outlook

MS Office

Descripción del empleo

A PMI, presente em GaiaShopping, procura Store Assistant para integrar equipa 100% presencial. Vais moldar a jornada do consumidor desde aquisição até fidelização, assegurando qualidade operacional e experiência do cliente.

Vais substituir o Store Manager conforme necessário, apoiar recrutamento, formação e planeamento, mantendo padrões da PMI e contribuindo para o crescimento da loja. Fala português e inglês; ter 12.º ano é obrigatório e a licenciatura é valorizada.