Store Department Lead - Elevate Customer Experience

H&M; Loulé; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Dia de aniversário de folga

Desconto de 25% em compras

Oportunidades de desenvolvimento 국제

Résumé du poste

A H&M procura um/a Department Manager para a loja no Mar Shopping, em Loulé. A função é full-time com contrato permanente e envolve a liderança da equipa, gestão operacional do departamento, acompanhamento de vendas e criação de uma experiência de cliente alinhada com os padrões da marca.

O candidato ideal terá experiência em retalho, fortes competências de liderança, planeamento, análise de vendas e orientação para resultados.

Qualifications

• Experiência em gestão de retalho e operações.
• Fortes competências de liderança e desenvolvimento de equipas.
• Experiência em planeamento, análise e acompanhamento de vendas.
• Capacidade para trabalhar com indicadores, relatórios e dados comerciais.
• Orientação para o cliente e para resultados.
• Capacidade para trabalhar em ambientes dinâmicos e colaborativos.
• Interesse por tendências de moda, comercialidade e análise da concorrência.
• Boas competências de comunicação.
• Criatividade, curiosidade e capacidade analítica.
• Flexibilidade e orientação para objetivos.

Responsabilités

• Liderar a equipa e garantir uma experiência de cliente de elevada qualidade;
• Assegurar elevados padrões operacionais e visuais na loja;
• Promover ativamente os produtos e contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais;
• Analisar o desempenho de vendas, identificar oportunidades e definir planos de ação;
• Otimizar resultados, rentabilidade e níveis de stock;
• Gerir o planeamento e a calendarização da equipa;
• Assegurar as rotinas de abertura e fecho da loja;
• Participar no recrutamento, integração e desenvolvimento da equipa;
• Promover uma cultura inclusiva, colaborativa e orientada para o crescimento;
• Acompanhar tendências de moda, preferências dos clientes e atividade da concorrência;
• Representar a marca de forma positiva em todas as interações com os clientes;
• Colaborar com outras equipas e lojas na partilha de boas práticas e oportunidades.

Connaissances

Liderança de equipas

Desenvolvimento de equipas

Planeamento

Análise de vendas

Trabalho com dados

Foco no cliente

Comunicação

Criatividade

Curiosidade

Flexibilidade

Description du poste

A H&M procura um/a Department Manager para a loja no Mar Shopping, em Loulé. A função é full-time com contrato permanente e envolve a liderança da equipa, gestão operacional do departamento, acompanhamento de vendas e criação de uma experiência de cliente alinhada com os padrões da marca.

O candidato ideal terá experiência em retalho, fortes competências de liderança, planeamento, análise de vendas e orientação para resultados.