Spécialiste Service Client Francophone Télétravail depuis le Portugal

Phiture; Braga; Teletrabalho; EUR 25 000 - 35 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Une entreprise internationale de service client recherche un·e Conseiller·ère Service Client à Distance pour travailler 100% en télétravail depuis le Portugal. Le candidat doit maîtriser parfaitement le français et être à l'aise dans un environnement digital. Ce poste offre une rémunération compétitive et des opportunités d'évolution professionnelle dans un cadre stable et bienveillant.

Serviços

Télétravail à 100%

Rémunération compétitive

Titres-restaurant

Opportunité d'évolution

Qualificações

• Niveau C2 requis en français, à l'écrit comme à l'oral.
• Autorisation légale de travailler au Portugal obligatoire.
• Pas de compétences en anglais requises.

Responsabilidades

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat.
• Aider les clients dans le suivi des commandes et retours.
• Garantir une expérience client positive.

Conhecimentos

Maîtrise parfaite du français

Sens de l'écoute

Aisance relationnelle

Esprit de résolution

À l'aise avec les outils informatiques

Descrição da oferta de emprego

Overview

Conseiller·ère Service Client à Distance Télétravail depuis le Portugal (Français C2 requis)

100 % en télétravail basé·e au Portugal

Groupe international Référence dans la grande distribution spécialisée

Temps plein 5 jours par semaine (horaires en journée et en soirée)

Salaire attractif + chèques déjeuner

Rejoignez une entreprise européenne tout en profitant du mode de vie portugais !

Vous recherchez un poste stable et flexible dans une entreprise reconnue, tout en profitant de la qualité de vie offerte par le Portugal ? Rejoignez une marque européenne de renom et évoluez dans un environnement multiculturel, tout en travaillant confortablement depuis chez vous, n'importe où au Portugal.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat avec bienveillance et professionnalisme.
• Aider les clients dans le suivi des commandes, livraisons, retours ou demandes de renseignements.
• Garantir une expérience client positive et cohérente à chaque échange.
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer un traitement rapide et efficace des demandes.

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français (niveau C2 à l'écrit comme à l'oral).
• Sens de l'écoute, aisance relationnelle, et esprit de résolution.
• À l'aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux.
• Autorisation légale de travailler au Portugal obligatoire : Passeport européen, ou Carte de résidence portugaise, ou Visa de travail en cours de validité.
• L'anglais n'est pas requis pour ce poste.

Ce que nous offrons

• Télétravail à 100 % : depuis n’importe quelle ville ou région du Portugal.
• Contrat à temps plein, avec horaires répartis en journée et en soirée, 5 jours par semaine.
• Rémunération compétitive, accompagnée de titres-restaurant.
• Intégration dans une entreprise internationale, dynamique et tournée vers la satisfaction client.
• Opportunité d'évolution et développement professionnel, dans un environnement stable et bienveillant.

Vous êtes intéressé·e ou avez des questions ?

Envoyez votre candidature ou contactez Leslie Marquis :

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