Spécialiste Modération Communautaire - Français et anglais

Savior Artigos Texteis Lda; Lisboa; Sur place; EUR 15 000 - 21 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation rémunérée avant prise depos

Soutien et retour régulier du manager

Évolution interne et progression

Environnement convivial et multicultu

Résumé du poste

Savior Artigos Texteis Lda recherche un(e) Spécialiste Moderation Communautaire pour Lisbonne. Vous examinerez des contenus variés et appliquerez les règles de la plateforme en français et en anglais, dans une équipe multilingue et internationale.

Vous intégrerez une équipe soutenante, avec formation rémunérée avant prise de poste et perspectives d'évolution, dans un cadre convivial et multiculturel à Lisbonne.

Qualifications

• Maîtrise courante du français, à l'écrit comme à l'oral.
• Bon niveau d'anglais.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et de plusieurs logiciels en parallèle.

Responsabilités

• Examiner les contenus publiés (textes, images, audios et vidéos) selon les règles.
• Prendre des décisions cohérentes et documenter les motifs.
• Transmettre les cas complexes aux réviseurs compétents.
• Respecter les objectifs de précision et de rapidité tout en veillant au bien‑être.
• Participer aux sessions de calibrage pour assurer la cohérence des décisions.

Connaissances

Français courant

Communication professionnelle

Aisance informatique

Fiabilité et détail

Esprit d'équipe

Ressources et gestion du stress

Anglais courant

Description du poste

Vous recherchez un emploi à Lisbon, Portugal ? Nous recrutons un(e) Spécialiste Modération Communautaire pour rejoindre une équipe multilingue au service d'un client international.

Le poste de Spécialiste Modération Communautaire consiste à examiner les contenus publiés par les utilisateurs et appliquer les règles de la plateforme de manière cohérente et équitable. La maîtrise du français est indispensable, et vos compétences linguistiques seront mobilisées chaque jour.

Principales missions :

• Examiner textes, images, audios et vidéos selon les règles publiées de la plateforme.
• Prendre des décisions cohérentes sur les contenus et documenter clairement les motifs.
• Transmettre les cas peu clairs ou à haut risque aux réviseurs compétents.
• Respecter les objectifs de précision et de rapidité tout en veillant à votre bien-être.
• Participer aux sessions régulières de calibrage pour garder des décisions cohérentes.

Profil recherché :

• Maîtrise courante du français, à l'écrit comme à l'oral.
• Communication professionnelle, chaleureuse et patiente.
• Aisance avec l'outil informatique et plusieurs logiciels en parallèle.
• Fiabilité, sens du détail et esprit d'équipe.
• Capacité à rester calme et concentré dans un environnement exigeant.
• Bon niveau d'anglais.

Ce que nous offrons :

• Formation rémunérée avant la prise de poste.
• Une équipe de soutien et un retour régulier de votre responsable.
• Des perspectives d'évolution et de progression interne.
• Un environnement de travail convivial et multiculturel.

Lieu et horaires :

Ce poste est basé à Lisbon, en présentiel. Horaires : 8 heures par jour, 5 jours ouvrés par semaine.

Important : ce poste implique l'examen de contenus sensibles et potentiellement choquants, pouvant comprendre des images violentes, graphiques ou explicites. Un soutien, des pauses programmées et des ressources de bien-être sont proposés, et vous recevrez toutes les informations pendant le processus de sélection.