Shopping Centre Operations Manager

CBRE Group, Inc.; Lisboa; Presencial; EUR 50 000 - 70 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gestão imobiliária está à procura de um Diretor de Operações para um Centro Comercial em Lisboa. O profissional será responsável por gerenciar operações diárias e implementar planos de investimento, além de liderar uma equipe multidisciplinar. É essencial ter 7 anos de experiência em gestão operacional e fluência em inglês. A posição oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico com foco na excelência e inovação.

Qualificações

• 7 anos de experiência em funções similares de gestão de operações.
• Experiência comprovada em manutenção de ativos de grande escala.
• Conhecimento de normas ISO 9001 e certificação BREEAM.

Responsabilidades

• Gerenciar as operações diárias do Centro Comercial.
• Definir e implementar planos de investimento.
• Supervisionar processos de concurso para serviços de Facilities Management.

Conhecimentos

Capacidade de liderança

Gestão de equipas multidisciplinares

Análise e gestão financeira

Implementação de planos de Capex

Domínio da língua inglesa

Formação académica

Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Mecânica, Eletrotécnica ou Civil

Descrição da oferta de emprego

## Shopping Centre Operations ManagerShopping Centre Operations ManagerJob ID267802Posted24-Mar-2026Service lineAdvisory SegmentRole typeFull-timeAreas of InterestBuilding Management, Engineering/Maintenance, Property ManagementLocation(s)Lisbon - Lisboa - PortugalA CBRE Portugal procura um **Diretor de Operações** para integrar a equipa de Property Management, responsável por um **Centro Comercial na zona de Lisboa.**A função está sediada no referido Centro Comercial, em Lisboa.O Diretor de Operações reporta hierarquicamente ao Diretor do Centro Comercial e funcionalmente ao Head da Direção Técnica de Property Management da CBRE.O candidato selecionado será responsável pelas **operações diárias** (hard e soft facilities) do Centro Comercial, prestando também apoio na **definição e implementação de planos de investimento,** bem como na preparação de processos de concurso, contratação e gestão de serviços de terceiros relacionados com Facilities Management.O Diretor de Operações participa não só nos processos de concurso para serviços regulares, mas também para serviços ocasionais, como obras de construção, melhorias ou reparações das infraestruturas técnicas, gerindo todo o processo, desde o concurso ao acompanhamento de obras, receção e supervisão de garantias. Terá também de realizar, acompanhar e reportar inspeções técnicas internas e externas da carteira atribuída, garantindo que os ativos cumprem todos os regulamentos e requisitos legais.**Competências**• Capacidade de liderança e gestão de equipas multidisciplinares.• Análise e gestão Financeira de controlo de Opex e implementação de plano de Capex.• Coordenação dos contratos de manutenção, nomeadamente, preventivas e corretivas, bem como elaboração de cadernos de encargos.• Implementação do plano de ESG e gestão de normas ISO 9001 e certificação BREEAM.• Atuação como Delegado de Segurança (medidas de autoproteção).• Identificar oportunidades de inovação, desenvolvimento de serviços e cross-selling.• Garantir a disponibilidade e operação dos sistemas e equipamentos dos ativos em condições ótimas e eficientes, incluindo equipamentos mecânicos e elétricos.• Participar na definição e monitorização dos SLA's e dos KPI's que serão acordados com os prestadores de serviços para garantir que o serviço seja devidamente prestado.**Outras tarefas e responsabilidades**• Atitude hands-on e resiliência em ambientes de mudança rápida.• Liderança inspiradora e foco em melhoria contínua.• Foco na satisfação do cliente e pensamento estratégico• Desenvolver e solidificar as relações existentes com os clientes, garantindo altos níveis de satisfação.**Perfil**Procuramos profissionais dinâmicos e proactivos, capazes de liderar as operações com uma visão moderna e foco na excelência.• Licenciatura ou Mestrado em Engenharia Mecânica, Eletrotécnica ou Civil.• 7 anos de experiência em funções similares• Experiência comprovada em gestão operacional/manutenção de ativos de grande escala.• Domínio fluente da língua inglesa (obrigatório); conhecimento de espanhol será valorizado.Share this job:* Share Shopping Centre Operations Manager with a friend via e-mail## Join our Talent CommunityKeep up to date with exciting career opportunities and the latest news.