Shop Manager (M/F) UBBO - Full Time

GrabJobs; Lisboa; Presencial; EUR 40 000 - 55 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada loja de cosméticos em Lisboa está à procura de um Shop Manager para garantir experiências inesquecíveis aos clientes. O candidato ideal deve ter pelo menos 3 anos de experiência no setor de retalho, principalmente no luxo, e habilidades em gestão de equipas. Este cargo oferece a oportunidade de desenvolver habilidades de liderança em um ambiente enérgico e dinâmico.

Qualificações

• 3 anos de experiência como Shop Manager em retalho, preferencialmente no ramo de luxo.
• Capacidade de tomar decisões de forma criativa e positiva.
• Disponibilidade para trabalhar por turnos.

Responsabilidades

• Desenvolver planos mensais de acordo com os objetivos de produtividade.
• Garantir uma gestão eficiente da loja e atualizar os resultados.
• Gerir o inventário e operações diárias.

Conhecimentos

Gestão de equipas

Comunicação

Motivação

Coaching

Inglês

Descrição da oferta de emprego

Descrição do emprego

A sua principal missão como Shop Manager é garantir que cada cliente tenha uma experiência inesquecível sempre em linha com o ADN e os standards da Rituals. Além disso, será responsável por executar um plano operacional e projetos corporativos na loja, cumprindo com os indicadores de gestão (KPI’s) e potencializando o crescimento da equipa.

Reportará ao Area Manager, que será um mentor e ajudará no desenvolvimento da sua carreira.

Principais responsabilidades

• Desenvolver planos mensais de acordo com os objetivos de produtividade
• Garantir uma gestão eficiente da loja (controle de caixa, absentismos, horários, segurança, saúde no trabalho, manutenção) e atualizar os resultados
• Gerir o inventário e as operações diárias, incluindo limpeza do armazém e gestão de stocks
• Impulsionar o bem-estar e o compromisso dos colaboradores, estabelecendo uma conexão autêntica com a equipa
• Organizar reuniões de equipa para celebrar sucessos e identificar áreas de melhoria

Habilitações

Para atingir os objetivos da loja, maximizar a experiência do cliente, o desenvolvimento da equipa e os indicadores de performance, é necessário:

• Ter no mínimo 3 anos de experiência como Shop Manager em retalho, preferencialmente no ramo de luxo ou cosmética
• Comprovar capacidades de gestão de equipas (comunicação, motivação, coaching, inspiração)
• Experiência em compartilhar conhecimentos para promover mudanças e crescimento
• Capacidade de tomar decisões e responder de forma positiva e criativa aos desafios
• Conhecimentos de Inglês
• Disponibilidade para trabalhar por turnos

Adicionalmente, todos os membros da equipa devem possuir as seguintes características:

• ENÉRGICO: Ter uma personalidade autêntica e inspiradora para os clientes
• ELEGANTE: Apresentar-se de forma cuidada e elegante, transmitindo uma presença discreta e eficaz
• MINDSET DE ORIENTAÇÃO AO CLIENTE: Colocar sempre o cliente no centro de suas ações

Comprometemo-nos a apoiar seu desenvolvimento de liderança. Na Rituals, você estará rodeado de pessoas dedicadas, enérgicas e divertidas. Aqui, você pode compartilhar sua experiência e inspirar uma equipe que trabalha com alma e coração.