Service Transition Lead | Itil & Managed Services

Logicalis; Lisboa; On-site; EUR 55,000 - 90,000; Full time

Job summary

Logicalis Portugal procura integrar um Transition Manager para assegurar a transição eficaz de novos serviços, contratos e projetos para a operação, garantindo uma passagem estruturada, eficiente e alinhada com as melhores práticas ITIL.

Esta função envolve a coordenação entre clientes, equipas técnicas e áreas de negócio, mitigando riscos e assegurando a qualidade da entrega durante a transição até à operação sustentada.

Responsibilities

• Coordenar a transição de serviços, contratos e projetos para a operação.
• Garantir que a transferência segue melhores práticas ITIL, minimizando riscos.

Job description

A Logicalis Portugal pretende reforçar a sua equipa com a integração de Transition Manager, para assegurar a transição eficaz de novos serviços, contratos e projetos para a operação. Esta função desempenha um papel fundamental na coordenação entre clientes, equipas técnicas e áreas de negócio, garantindo que os serviços são transferidos para a fase operacional de forma estruturada, eficiente e alinhada com as melhores práticas ITIL, minimizando riscos e assegurando a qualidade da entrega.