Senior Release Delivery Lead – Hybrid (Porto)

Five9

Porto

Hybrid

EUR 70,000 - 95,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

Trabalho híbrido (Porto)

Ações Five9

Bónus

Benefício flexível 10%

Subsídio de alimentação

Seguro de saúde

Seguro de vida

25 dias de férias

Integração numa empresa internacional

Colaboração com equipas de Engenharia,

Job summary

A Five9 procura um Senior Delivery Manager para liderar a equipa de Delivery Management no Porto. O profissional será responsável pela gestão e otimização de todo o processo de entrega e release de software, assegurando implementações eficientes, previsíveis e alinhadas com os objetivos do negócio.

O(a) candidato(a) irá coordenar Engenaria, QA, Operações, Produto e Suporte ao longo de todo o ciclo de release, desde o planeamento até ao pós‑produção, com foco em melhoria contínua, automação e

Qualifications

Entre 3 e 5 anos de experiência em funções semelhantes.
Licenciatura ou formação equivalente numa área relevante.
Experiência comprovada na liderança e coordenação de equipas multidisciplinares.
Conhecimentos sólidos do ciclo de desenvolvimento de software, incluindo CI/CD e release management.
Experiência na gestão simultânea de múltiplos releases.
Conhecimentos sólidos de Agile, Scrum ou outras metodologias de gestão de projetos.

Responsibilities

Definir e implementar calendários de releases, garantindo o cumprimento de prazos e necessidades do negócio.
Gerir o pipeline de releases e coordenar as atividades das equipas de Desenvolvimento, QA, Operações e Suporte.
Garantir que cada release é devidamente validada e entregue dentro dos prazos definidos.
Supervisionar todo o ciclo de release, desde o planeamento e desenvolvimento até ao deployment e suporte pós-release.
Colaborar com as equipas de Produto, Engenharia e restantes stakeholders na priorização dos conteúdos de cada release.
Garantir o alinhamento dos releases com os objetivos estratégicos e o impacto esperado nos clientes.
Identificar antecipadamente riscos e potenciais bottlenecks, definindo estratégias de mitigação.
Atuar como principal ponto de contacto para os stakeholders envolvidos no processo de release.
Comunicar progresso, bloqueios, riscos e alterações a equipas técnicas, não técnicas e liderança sénior.
Analisar a eficácia de cada release e identificar oportunidades de melhoria de processos, automação e redução de risco.
Promover a adoção de boas práticas de release management.
Definir e acompanhar KPIs como frequência de releases, taxa de sucesso dos deployments e defeitos identificados após release.