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Uma empresa de recursos humanos multinacional procura um Senior Operations Manager para liderar soluções em logística e gestão de operações. O candidato ideal deve ter formação superior em Recursos Humanos ou áreas relacionadas e experiência na gestão de equipas. Oferecemos benefícios na saúde e possibilidades de desenvolvimento de carreira. Candidate-se e faça parte de um projeto inspirador!
Se gostarias de trabalhar numa empresa multinacional que permite evolução profissional nacional e internacional, que acredita na flexibilidade e oferece um conjunto de benefícios ao nível da conciliação entre a vida profissional e familiar, então sabe mais sobre o nosso projeto, onde terás oportunidade de crescer e ter um papel direto na estratégia e negócio do Grupo Adecco!
Qual será a tua missão como Senior Operations Manager?
Integrado na unidade de negócio de Outsourcing, terás como missão assegurar a prestação de soluções nas áreas de logística e Indústria, na tua carteira de clientes.
Irás assegurar a gestão operacional dessas soluções através da integração e acompanhamento dos coordenadores e/ou diretamente das equipas das operações.
Implementar, monitorizar e controlar as operações.
Garantir a concretização dos objetivos indexados às operações, analisando e controlando periodicamente a atividade desenvolvida pela equipa.
Monitorizar os KPI´s e SLA´s e garantir o seu cumprimento nas operações.
Analisar estatísticas de resultados operacionais.
Participa no processo de recrutamento e formação dos coordenadores operacionais, identificando igualmente as suas necessidades formativas.
O que te fará triunfar nesta posição?
Dá orientações claras. Estabelece padrões de comportamento adequados. Delega o trabalho de forma adequada e justa. Motiva e dá responsabilidade a outros. Proporciona oportunidades de desenvolvimento e aconselhamento aos seus colaboradores. Recruta colaboradores de elevado potencial.
Relacionar-se e Trabalhar em Rede: Estabelece boas relações com clientes e colaboradores. Estabelece redes de contacto alargadas e eficazes dentro e fora da organização. Relaciona-se bem com pessoas de todos os níveis e predispõe-se de forma adequada para estabelecer o relacionamento com os outros. Gere o conflito.
Orientação para o cliente: Coloca o cliente no centro da sua atividade, assegurando a compreensão das suas reais necessidades e a execução do serviço de acordo com elevados padrões de qualidade.
Persuadir e Influenciar: Exerce um forte impacto pessoal nos outros. Obtém acordos claros e o empenho dos outros, utilizando a persuasão e a capacidade para convencer e negociar. Promove ideias suas ou de outros. É perspicaz e diplomático nos processos que utiliza para influenciar e persuadir os outros.
O que oferecemos?
Proporcionamos benefícios ao nível da saúde física e mental, formação inicial e continua, medidas que visam a conciliação da vida pessoal e familiar e ainda possibilidade de desenvolvimento de carreira nacional e internacional.
Se ficaste curioso em saber mais sobre esta posição, candidata-te! Trabalhamos para que outros o possam fazer, junta-te a nós, naquele que é um propósito bastante inspirador!