Senior Cloud Infrastructure Engineer - Azure & Microsoft 365

Elevus; Porto; Presencial; EUR 40 000 - 60 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Elevus recrutou um Cloud Infrastructure Engineer para integrar uma equipe de suporte e infraestrutura com foco em ambiente Microsoft e cloud. A função envolve resolver incidentes técnicos complexos, analisar a raiz do problema e implementar soluções que previnam recorrência, bem como apoiar projetos de infraestrutura e documentação técnica.

O profissional acompanhará escalonamentos, entenderá de ambientes Windows Server/Windows Desktop, Azure, SQL e Microsoft 365, além de PowerShell para

Qualificações

• Experiência sólida em ambientes Microsoft e infraestrutura tecnológica.
• Gestão de incidentes complexos e escalonamentos técnicos.
• Capacidade de troubleshooting e resolução de problemas.
• Conhecimentos sólidos de Windows Server e Windows Desktop.
• Experiência com Microsoft Azure, incluindo IaaS e PaaS.
• Experiência com bases de dados SQL.
• Experiência na administração de Microsoft 365.
• Conhecimentos de PowerShell.
• Experiência com Entra ID / Azure AD.
• Capacidade para análise de causa raiz e documentação.
• Experiência no contacto direto com utilizadores e interlocutores seniores.
• Capacidade para traduzir temas técnicos para equipas não técnicas.
• Boa documentação técnica e comunicação.

Responsabilidades

• Acompanhar escalonamentos técnicos e diagnosticar incidentes complexos de ponta a ponta.
• Realizar análise de causa raiz e implementar soluções sustentáveis.
• Criar e manter documentação técnica e artigos de Knowledge Base.
• Participar em processes de Problem Management e CAB.
• Partilhar conhecimento com equipas de suporte e formar equipas internas e externas.
• Administrar diagnóstico de ambientes Windows Server e Windows Desktop; gerência de utilizadores, grupos, diretórios e permissões.
• Administrar e resolver incidentes Azure e serviços cloud; trabalhar com IaaS e PaaS.
• Apoiar ambientes Microsoft SQL Server e Azure SQL; gerir file servers e SharePoint.
• Administrar e dar suporte a serviços Microsoft 365; trabalhar com Entra ID, Teams, SharePoint e OneDrive.
• Apoiar Intune e gestão de dispositivos; criar scripts PowerShell para automatização.
• Prestar apoio técnico a utilizadores em diferentes níveis da organização e articular com fornecedores.

Conhecimentos

Microsoft Azure

Windows Server

Windows Desktop

SQL Server

PowerShell

Entra ID / Azure AD

Microsoft 365

Ferramentas

SharePoint

Intune

Descrição da oferta de emprego

A Elevus recrutou um Cloud Infrastructure Engineer para integrar uma equipe de suporte e infraestrutura com foco em ambiente Microsoft e cloud. A função envolve resolver incidentes técnicos complexos, analisar a raiz do problema e implementar soluções que previnam recorrência, bem como apoiar projetos de infraestrutura e documentação técnica.

O profissional acompanhará escalonamentos, entenderá de ambientes Windows Server/Windows Desktop, Azure, SQL e Microsoft 365, além de PowerShell para