SAP Platform Lead: Release & Service Ownership

Affinity; Castelo Branco; Presencial; EUR 65 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Affinity procura um(a) Profissional Sénior para assumir a gestão global da plataforma SAP e serviços relacionados, assegurando continuidade e qualidade na entrega. Liderará SAP Release Management, coordenando calendários, dependências e múltiplos fornecedores, com forte foco em governança de mudanças e gestão de stakeholders.

O candidato ideal terá experiência comprovada em ambientes ITSM estruturados, capacidades analíticas e autonomia para conduzir iniciativas de melhoria contínua no

Qualificações

• Experiência sénior como SAP Platform Owner, SAP Service Owner ou função similar.
• Experiênciarobusta em SAP Release Management, incluindo planeamento, coordenação e governança de lançamentos.
• Conhecimento sólido em SAP Change Management e governança de alterações em ambientes SAP.
• Compreensão de governança de plataforma SAP, propriedade de serviço e entrega de serviços.
• Experiência a desenhar, estabelecer e manter processos de release e calendários de release.
• Experiência a trabalhar em ambientes com vários fornecedores, coordenando múltiplos fornecedores e prestadores de serviço.
• Experiência a coordenar equipas AMS e alinhar atividades com projetos e processos de gestão de serviço mais amplos.
• Fortes competências de gestão de stakeholders e comunicação, incluindo interação com executive/steering.
• Capacidade de trabalhar de forma independente, com assunção de ownership e conclusão de atividades.
• Fortes competências organizacionais, analíticas e de resolução de problemas.
• Experiência a trabalhar em ambientes estruturados de IT Service Management.

Responsabilidades

• Assumir a gestão global da plataforma SAP e dos serviços relacionados, garantindo qualidade de serviço e continuidade.
• Liderar e coordenar atividades de SAP Release Management, assegurando que os lançamentos são planeados, controlados e entregues.
• Estabelecer e manter o calendário de releases SAP, coordenando dependências entre equipas, fornecedores e projetos.
• Governar o SAP Change Management, assegurando avaliação, planeamento, coordenação e implementação das alterações.
• Coordendar atividades entre vários fornecedores, equipas AMS, projetos e outras partes interessadas no ecossistema SAP.
• Garantir que os serviços acordados são entregues, monitorizados e geridos segundo padrões estabelecidos.
• Identificar riscos, dependências e impactos em toda a plataforma SAP e coordenar as ações apropriadas.
• Conduzir as atividades atribuídas de forma independente, com ownership e follow-up até à conclusão.
• Monitorizar e reportar o desempenho da plataforma SAP e dos serviços, fornecendo visibilidade à gestão.
• Suportar a colaboração estruturada entre projetos, serviços, AMS e organizações fornecedores.
• Identificar oportunidades de melhoria de governação, qualidade de serviço, processos e eficiência operacional.
• Contribuir para iniciativas de melhoria contínua no landscape SAP.

Conhecimentos

SAP Platform Owner

Release Management

Change Management

Service governance

Stakeholder management

Independent work

Organizational skills

IT Service Management

Descrição da oferta de emprego

Affinity procura um(a) Profissional Sénior para assumir a gestão global da plataforma SAP e serviços relacionados, assegurando continuidade e qualidade na entrega. Liderará SAP Release Management, coordenando calendários, dependências e múltiplos fornecedores, com forte foco em governança de mudanças e gestão de stakeholders.

O candidato ideal terá experiência comprovada em ambientes ITSM estruturados, capacidades analíticas e autonomia para conduzir iniciativas de melhoria contínua no