Sales Advisor | CascaisShopping | Part time 24h | Permanente

SmartRecruiters, Inc.; Cascais; Presencial; EUR 10 000 - 15 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Folga no dia de aniversário

Desconto de 25%

Resumo da oferta

O Grupo H&M procura um Sales Advisor para oferecer uma experiência de loja excecional em Cascais. Receberás clientes, orientarás sobre produtos da moda e ajudarás a encontrar o que procuram, contribuindo para uma venda bem-sucedida.

Com foco em serviço ao cliente, farás parte de uma equipa dinâmica, apoiarás a abertura e fecho da loja e manterás piso e armazém organizados, promovendo a marca e a sustentabilidade. Desconto de 25% nas compras.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente em moda, retalho ou áreas semelhantes.
• Apaixonadas pela moda e por proporcionar uma experiência excecional na loja, promovendo os nossos produtos e impulsionando as vendas.
• Desenvolvem em ambientes colaborativos e dinâmicos.

Responsabilidades

• Receber clientes e guiá-los na loja, apresentando os produtos.
• Colaborar com a equipa para um serviço excecional em cada etapa da experiência do cliente.
• Garantir que o piso de vendas e a zona de back-office estejam bem abastecidos, organizados e convidativos.
• Apoiar a abertura e o fecho da loja.
• Representar a marca de forma positiva durante as interações com os clientes.

Conhecimentos

Customer service

Fashion knowledge

Communication

Teamwork

Curiosity to learn tech

Ferramentas

POS system

Descrição da oferta de emprego

Descrição do emprego

Como Sales Advisor na H&M, desempenharás um papel fundamental na criação de uma experiência excecional para o cliente. Receberás os clientes, guiá-los-ás pela loja e ajudá-los-ás a encontrar o que precisam enquanto lhes mostras os nossos produtos. Agindo de acordo com os nossos valores, contribuirás para o teu próprio sucesso e para o sucesso da empresa.

• Partilhar os teus conhecimentos sobre a moda e os produtos para ajudar os clientes a fazer escolhas informadas.
• Colaborar com a tua equipa para prestar um serviço excecional em cada etapa do percurso do cliente.
• Assegurar que o piso de vendas e a parte de trás da loja estão bem abastecidos, organizados e convidativos.
• Apoiar a abertura e o fecho da loja.
• Representar-te a ti próprio e à marca de forma positiva durante todas as interações com os clientes.

As nossas lojas são o coração da nossa empresa, onde os clientes experienciam a nossa marca em primeira mão. Como parte da dinâmica Equipa de Loja, todas as funções —desde os Sales Advisors, Department Managers, Store Managers — contribuem para criar um ambiente inspirador e acolhedor. Também te relacionarás com a Area Team, colaborando entre lojas para partilhar ideias e impulsionar o sucesso em conjunto. Juntamente com a tua equipa, terás um papel vital em ajudar os clientes a sentirem-se confiantes e a expressarem a sua individualidade com as últimas tendências e estilos intemporais. Ao estabelecermos ligações profundas com os clientes nas nossas lojas, tornamos a moda acessível e sustentável para todos.

Habilitações

Estamos à procura de pessoas com…

• Experiência em atendimento ao cliente em moda, retalho ou áreas semelhantes.

E pessoas que são…

• Apaixonadas pela moda e por proporcionar uma experiência excecional na loja, promovendo os nossos produtos e impulsionando as vendas.
• Desenvolvem em ambientes colaborativos e dinâmicos.
• Comunicativas, criativas, curiosas para trabalhar com tecnologia de loja, com uma forte vontade de aprender e de se desenvolver.
• Flexíveis e orientadas para a ação.

O Grupo H&M é uma empresa global de fortes marcas de moda e empreendimentos. O nosso objetivo é provar que não existe compromisso entre design excecional, preços acessíveis e soluções sustentáveis. Queremos libertar a moda para todos, e os nossos clientes estão no centro de cada decisão que tomamos. Somos constituídos por milhares de colegas apaixonados e talentosos, unidos pela nossa cultura e valores comuns. Juntos, queremos utilizar o nosso poder, a nossa escala e o nosso conhecimento para empurrar a indústria da moda para um futuro mais inclusivo e sustentável.

No Grupo H&M, orgulhamo-nos de ser uma empresa vibrante e acolhedora. Oferecemos aos nossos colaboradores benefícios atrativos com amplas oportunidades de desenvolvimento em todo o mundo.

• Terás uma folga no teu dia de aniversário.
• 25% de desconto nas tuas compras em todas as marcas do Grupo H&M, em lojas físicas e online.

Informações adicionais

A nossa singularidade resulta de uma combinação de muitas coisas - a nossa cultura inclusiva e colaborativa, os nossos valores sólidos e as oportunidades de crescimento. Mas, acima de tudo, são as nossas equipas que fazem de nós quem somos.