Responsável de Turno / Shift Leader 40h

NORMAL A/S; Marco; On-site; EUR 14,000 - 21,000; Full time

Job summary

A NORMAL A/S procura um Responsável de Turno dinâmico para garantir o funcionamento fluido da loja e liderar a equipa ao comando do turno. Irá apoiar o Store Manager, assegurar atendimento exemplar aos clientes e manter um ambiente motivador, organizando rotinas e processos com prática e boa disposição.

Oferecemos integração numa empresa em crescimento, autonomia para tomar decisões, oportunidade de evolução na carreira e um ambiente descontraído, colaborativo e orientado para resultados.

Qualifications

• Experiência em retalho com funções de responsabilidade ou coordenação.
• Capacidade de liderar com empatia, boa disposição e foco em resultados.
• Organização, responsabilidade e atenção ao detalhe.
• Gosto por trabalho em equipa e contacto direto com clientes.

Responsibilities

• Liderar a equipa durante o turno, garantindo motivação, organização e foco.
• Assegurar atendimento ao cliente excecional, incluindo apoio na caixa.
• Abertura e fecho de caixas com rigor, segurança e controlo de valores.
• Manter a loja organizada, reposição de produtos e recebimento de mercadoria.
• Coordenar tarefas diárias, distribuir responsabilidades e cumprir rotinas.
• Resolver situações no momento para o bom funcionamento da loja.
• Ligar a equipa ao Store Manager com comunicação clara.
• Apoiar a gestão do turno e manter ambiente de loja motivador.

Skills

Liderança de Turnos

Experiência em Retalho

Foco em Resultados

Trabalho em Equipa

Job description

Quem és?

És uma pessoa dinâmica, comunicativa e que gosta de ver o trabalho a acontecer. Gostas de dar o exemplo, manter a energia da equipa em alta e assegurar que tudo corre bem no teu turno. Gostas de desafios, de aprender continuamente e de assumir responsabilidades — sempre com boa disposição e foco nos resultados. Na NORMAL, vais receber formação para conheceres bem os nossos valores, sistemas e rotinas, para que possas liderar o teu turno com confiança.

O que vais fazer?

Como Responsável de Turno, vais garantir que a loja funciona de forma fluida e organizada enquanto estás ao comando. Vais apoiar o Store Manager e a equipa, assegurar que os clientes têm uma experiência excelente e que o ambiente de loja se mantém motivador e eficiente. Se não és fã de processos complicados e preferes uma abordagem prática, estás no sítio certo - aqui valorizamos iniciativa, responsabilidade e espírito de equipa.

As Tuas Responsabilidades

• Liderar a equipa durante o teu turno, garantindo motivação, organização e foco;
• Assegurar um atendimento ao cliente excecional, incluindo apoio direto na caixa registadora;
• Realizar a abertura e fecho de caixas, garantindo rigor, segurança e controlo dos valores;
• Manter a loja organizada, arrumada e apelativa, garantindo a reposição contínua dos produtos;
• Participar na receção, conferência e arrumação da mercadoria;
• Coordenar tarefas diárias, distribuir responsabilidades e garantir que as rotinas são cumpridas;
• Resolver situações no momento, assegurando o bom funcionamento da loja;
• Servir de ligação entre a equipa e o Store Manager, garantindo comunicação clara e eficaz.

As Tuas Qualificações

• Experiência em retalho, preferencialmente com funções de responsabilidade ou coordenação;
• Capacidade de liderar com empatia, boa disposição e foco em resultados;
• Organização, responsabilidade e atenção ao detalhe;
• Gosto por trabalho em equipa e pelo contacto direto com clientes;
• Vontade de aprender, testar novas ideias e crescer dentro da empresa;

Na NORMAL, vais integrar um conceito em crescimento onde o teu papel tem impacto real no dia-a-dia da loja e no bem-estar da equipa. Aqui vais encontrar autonomia, oportunidade de evolução e um ambiente descontraído, colaborativo e orientado para alcançar grandes resultados.

Junta-te a nós e ajuda-nos a fazer da NORMAL o local preferido dos clientes - e um ótimo lugar para trabalhar.