Responsável De Qualidade

Clan; Leiria; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

A Clan em Leiria procura um profissional para assegurar a conformidade e melhoria do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001, promovendo processos eficientes e a satisfação dos clientes.

É responsabilidade gerir o SGQ, monitorizar indicadores, tratar ocorrências e apoiar a implementação de novos processos e tecnologias, trabalhando com vários departamentos para melhorar a qualidade.

Qualifications

• Formação superior em Engenharia, Gestão da Qualidade ou área técnica relacionada.
• Conhecimento aprofundado das normas ISO 9001.
• Forte capacidade analítica, atenção ao detalhe e orientação para resultados.
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Bons conhecimentos de Inglês escrito e falado para lidar com documentação e clientes.
• Experiência em funções similares, preferencialmente em contexto industrial ou consultoria.

Responsibilities

• Gerir, desenvolver e manter o Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 assegurando a sua eficácia.
• Monitorizar e analisar indicadores de desempenho da qualidade para promover melhorias.
• Registar, comunicar e tratar ocorrências, implementando ações corretivas.
• Gerir reclamações de clientes garantindo respostas rápidas e orientadas para a satisfação.
• Planear, realizar e acompanhar auditorias internas e externas.
• Apoiar a introdução de novos produtos garantindo conformidade com padrões de qualidade.
• Colaborar com outros departamentos na implementação de novos processos e tecnologias.
• Promover a formação e sensibilização para a cultura da qualidade e boas práticas.

Skills

Capacidade analítica

Comunicação

Atenção ao detalhe

Foco em resultados

Trabalho em equipa

Education

Engenharia

Gestão da Qualidade

Job description

Descrição

Integra equipa industrial focada na manutenção e melhoria contínua da qualidade. Serás responsável por garantir a conformidade e eficiência do Sistema de Gestão da Qualidade, promovendo processos eficazes e a satisfação dos clientes.

Responsabilidades

• Gerir, desenvolver e manter o Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 assegurando a sua eficácia;
• Monitorizar e analisar indicadores de desempenho da qualidade para promover melhorias;
• Registar, comunicar e tratar ocorrências, implementando ações corretivas;
• Gerir reclamações de clientes garantindo respostas rápidas e orientadas para a satisfação;
• Planear, realizar e acompanhar auditorias internas e externas;
• Apoiar a introdução de novos produtos garantindo conformidade com padrões de qualidade;
• Colaborar com outros departamentos na implementação de novos processos e tecnologias;
• Promover a formação e sensibilização para a cultura da qualidade e boas práticas.

Requisitos

• Formação superior em Engenharia, Gestão da Qualidade ou área técnica relacionada;
• Conhecimento aprofundado das normas ISO 9001;
• Forte capacidade analítica, atenção ao detalhe e orientação para resultados;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Bons conhecimentos de Inglês escrito e falado para lidar com documentação e clientes;
• Experiência em funções similares, preferencialmente em contexto industrial ou consultoria;
• Disponibilidade para o horário de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 17h50 com pausas para descanso e almoço.