Responsável De Oficina - Norauto Torres Novas

Norauto Portugal; São Pedro; On-site; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de vida

Seguro de saúde

Prémios de desempenho

Formação contínua

Job summary

A Norauto Torres Novas procura um coordenador de oficina para gerir a operação diária, liderar a equipa técnica e impulsionar o desempenho, assegurando qualidade e segurança.

O candidato ideal tem licenciatura em Engenharia Mecânica ou experiência equivalente, capacidade de gestão de KPIs e forte orientação para o cliente, com disponibilidade para horários rotativos. Formação contínua e integração numa multinacional líder na área são oferecidas.

Qualifications

• Experiência comprovada em mecânica/eletricidade automóvel.
• Experiência em gestão de equipas.
• Capacidade de analisar KPIs e orientar melhoria contínua.

Responsibilities

• Gerir e acompanhar a operação diária da oficina, assegurando qualidade e segurança.
• Liderar, motivar e desenvolver a equipa técnica com formação e feedback.
• Monitorizar KPIs de produtividade, qualidade do serviço e satisfação do cliente.
• Garantir um atendimento de excelência ao cliente e uma experiência diferenciadora.
• Colaborar com a gestão do Centro para alcançar objetivos de melhoria contínua.

Skills

Gestão de equipas

Análise de KPIs

Liderança

Comunicação

Conhecimentos de oficina

Education

Licenciatura em Engenharia Mecânica

Job description

Tens experiência na área de mecânica automóvel ou formação em Engenharia Mecânica? Gostas de liderar equipas e garantir um serviço de excelência?

A Norauto Torres Novas está à procura de um talento para coordenar a oficina e impulsionar o desempenho da equipa!

O que vais fazer?

• Gerir e acompanhar a operação diária da oficina, assegurando a qualidade e segurança do serviço;
• Liderar, motivar e desenvolver a equipa técnica, promovendo o seu desenvolvimento contínuo através de acompanhamento,formação e feedback;
• Monitorizar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados com a produtividade da oficina, qualidade do serviço e satisfação do cliente;
• Garantir um atendimento de excelência ao cliente e uma experiência diferenciadora;
• Trabalhar em colaboração com a gestão do Centro para implementar estratégias de melhoria contínua na oficina e atingir os objetivos definidos.

O que procuramos em ti?

• Experiência na função ou Licenciatura em Engenharia Mecânica;
• Experiência em mecânica/eletricidade automóvel e gestão de equipas;
• Capacidade de gestão de KPIs e de análise de desempenho, com foco na melhoria contínua;
• Habilidades de comunicação, liderança e orientação para o cliente;
• Conhecimentos de informática e ferramentas de gestão de oficina;
• Disponibilidade para horários rotativos (2ª a Domingo, com 2 folgas semanais);
• Carta de condução (categoria B, obrigatório).

O que oferecemos?

• Contrato sem termo e benefícios atrativos (seguro de vida e de saúde, prémios de desempenho e muito mais!);
• Formação contínua e oportunidades de crescimento na empresa;
• Integração numa multinacional sólida e inovadora, que valoriza a diversidade e acredita que todas as pessoas, independentemente da sua identidade ou expressão de género, podem fazer parte da sua equipa.