Responsável De Oficina - Norauto Braga

Norauto Portugal; Braga; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato sem termo

Seguro de vida

Seguro de saúde

Prémios de desempenho

Formação contínua

Oportunidades de crescimento

Job summary

A Norauto Braga procura um coordenador de oficina com formação em Engenharia Mecânica para gerir a operação diária, garantir qualidade e segurança e liderar a equipa técnica.

Será responsável por monitorizar KPIs de produtividade, qualidade e satisfação dos clientes, orientar o desenvolvimento da equipa e colaborar com a gestão do Centro para atingir objetivos de melhoria contínua.

Qualifications

• Experiência na função ou formação em Engenharia Mecânica.
• Capacidade de liderança e gestão de equipas com foco em qualidade.
• Conhecimentos de gestão de KPIs e melhoria contínua.
• Boa comunicação e orientação para o cliente.

Responsibilities

• Gerir a operação diária da oficina assegurando qualidade e segurança.
• Liderar, motivar e desenvolver a equipa técnica com acompanhamento e formação.
• Monitorizar KPIs de produtividade, qualidade e satisfação do cliente.
• Garantir atendimento de excelência ao cliente e experiência diferenciadora.
• Colaborar com a gestão do Centro para implementar melhorias e atingir objetivos.

Skills

Liderança de equipas

Gestão de KPIs

Análise de desempenho

Comunicação

Education

Licenciatura em Engenharia Mecânica

Tools

Gestão de oficina

Job description

Tens experiência na área de mecânica automóvel ou formação em Engenharia Mecânica? Gostas de liderar equipas e garantir um serviço de excelência?

A Norauto Braga está à procura de um talento para coordenar a oficina e impulsionar o desempenho da equipa!

O que vais fazer?

Gerir e acompanhar a operação diária da oficina, assegurando a qualidade e segurança do serviço;

Liderar, motivar e desenvolver a equipa técnica, promovendo o seu desenvolvimento contínuo através de acompanhamento,formação e feedback;

Monitorizar indicadores de desempenho (KPIs) relacionados com a produtividade da oficina, qualidade do serviço e satisfação do cliente;

Garantir um atendimento de excelência ao cliente e uma experiência diferenciadora;

Trabalhar em colaboração com a gestão do Centro para implementar estratégias de melhoria contínua na oficina e atingir os objetivos definidos.

O que procuramos em ti?

Experiência na função ou Licenciatura em Engenharia Mecânica;

Experiência em mecânica/eletricidade automóvel e gestão de equipas;

Capacidade de gestão de KPIs e de análise de desempenho, com foco na melhoria contínua;

Habilidades de comunicação, liderança e orientação para o cliente;

Conhecimentos de informática e ferramentas de gestão de oficina;

Disponibilidade para horários rotativos (2ª a Domingo, com 2 folgas semanais);

Carta de condução (categoria B, obrigatório).

O que oferecemos?

• Contrato sem termo e benefícios atrativos (seguro de vida e de saúde, prémios de desempenho e muito mais!);
• Formação contínua e oportunidades de crescimento na empresa;
• Integração numa multinacional sólida e inovadora, que valoriza a diversidade e acredita que todas as pessoas, independentemente da sua identidade ou expressão de género, podem fazer parte da sua equipa.