Responsável de Loja

Clan; Maia; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salário competitivo

Subsidio alimentação

Plano de saúde

Descontos

Oportunidades de progressão

Férias 22 dias

Résumé du poste

A Clan, atuando no setor das telecomunicações e equipamentos eletrónicos, procura um/a líder de loja para orientar a equipa, assegurar o cumprimento de objetivos de vendas e proporcionar a melhor experiencia ao cliente.

Irá gerir a operação diária da loja, definir horários, controlar stocks e garantir conformidade com procedimentos internos, com disponibilidade de trabalhar de segunda a domingo entre as 9h e as 23h.

Qualifications

• Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Orientação para o cliente.
• Experiência comprovada em gestão de equipas.
• Gestão comercial e acompanhamento de KPIs.
• Experiência com a operadora MEO (fator eliminatório).
• Disponibilidade para escala de trabalho de segunda a domingo, entre as 9h e as 23h, com folgas rotativas (fim de semana por mês).

Responsabilités

• Acompanhar e garantir o cumprimento de objetivos de vendas.
• Implementar planos de ação focados na melhoria contínua.
• Motivar e liderar a equipa para alcançar metas.
• Definir horários e gerir escalas de trabalho.
• Garantir excelência no atendimento e experiência do cliente.
• Controlar stocks e realizar inventários.
• Assegurar cumprimento de normas internas e procedimentos.

Connaissances

Liderança de equipa

Gestão de KPIs

Foco no cliente

Comunicação

Formation

12.º ano

Outils

Informática básica

Description du poste

Integra uma empresa do setor das telecomunicações e equipamentos eletrónicos, onde vais liderar a equipa, garantir o cumprimento de objetivos de vendas e assegurar a melhor experiência aos clientes. Serás responsável pela gestão operacional da loja, contribuindo para o crescimento constante e melhoria contínua.

O que terás de fazer:

• Acompanhar e garantir o cumprimento de objetivos de vendas;
• Implementar planos de ação focados na melhoria contínua;
• Motivar e liderar a equipa para alcançar metas;
• Definir horários e gerir escalas de trabalho;
• Garantir excelência no atendimento e experiência do cliente;
• Controlar stocks e realizar inventários;
• Assegurar o cumprimento de normas internas e procedimentos.

Requisitos:

• Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Orientação para o cliente;
• Experiência comprovada em gestão de equipas;
• Gestão comercial e acompanhamento de KPIs;
• Experiência com a operadora MEO (fator eliminatório);
• Disponibilidade para escala de trabalho de segunda a domingo, entre as 9h e as 23h, com folgas rotativas (direito a um fim de semana por mês).

O que Oferecemos:

• Vencimento compatível com a experiência demonstrada;
• Subsídio de alimentação: 5€;
• Pacote remuneratório composto por componente variável mediante objetivos;
• Integração numa equipa dinâmica e em crescimento;
• Oportunidades reais de progressão e desenvolvimento;
• Descontos nas empresas do grupo e entidades parceiras;
• Programa de saúde e bem-estar;
• Férias anuais superiores a 22 dias e dia de aniversário.