Gestor de Clientes (m/f/d)

Grupo Salvador Caetano; Lisboa; On-site; EUR 20,000 - 28,000; Full time

Job summary

Grupo Salvador Caetano procura um Gestor de Clientes para atendimento personalizado, gestão de carteira e apresentação de soluções comerciais. A função envolve acompanhamento de vendas, financiamento e serviços, com contacto interdepartamental para assegurar a satisfação do cliente.

O candidato ideal tem experiência em atendimento/área comercial, excelente comunicação e orientação para resultados, com capacidade de negociação, organização e autonomia.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente ou área comercial.
• Boa capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.
• Capacidade de organização e gestão de prioridades.
• Orientação para objetivos e resultados.
• Capacidade de negociação e persuasão.
• Sentido de responsabilidade e autonomia.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
• Capacidade para trabalhar em equipa.

Responsibilities

• Atendimento e acompanhamento personalizado de clientes.
• Gestão da carteira de clientes.
• Identificação das necessidades e apresentação de soluções adequadas.
• Elaboração e acompanhamento de propostas comerciais.
• Gestão de processos administrativos relacionados com viaturas.
• Acompanhamento de processos de venda, financiamento e serviços associados.
• Contato com diferentes departamentos para garantir o bom acompanhamento do cliente.
• Resolução de dúvidas, pedidos e reclamações.
• Fidelização de clientes e promoção da satisfação.
• Apoio no cumprimento dos objetivos comerciais da empresa.

Skills

Comunicação eficaz

Atendimento ao cliente

Negociação

Trabalho em equipa

Gestão de prioridades

Proatividade

Job description

Lisboa, Portugal | Publicado em 16-09-2026

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Bem-vindo ao universo Caetano. Somos a organização que reunias empresas da Salvador Caetano dedicadas à distribuição e reparação automóvel,com forte presença em Portugal e Espanha. Representamos 21 marcas automóveis,com mais de 100 pontos de venda e assistência, mas somos muito mais do quenúmeros: criamos experiências de mobilidade que melhoram a vida das pessoas.

A BYD é uma das marcas que representamosoficialmente, com equipas especializadas que acompanham cada cliente em todasas etapas, da escolha do carro ao ap ó s-venda,garantindo uma experi ê ncia simples e confiante. Estamossempre em movimento à procura de talentos que queiramcrescer connosco, aprender r á pido e criarsolu ções com impacto real.

Como é Ser Gestor de clientes:

• Atendimento e acompanhamento personalizado de clientes.
• Gestão da carteira de clientes.
• Identificação das necessidades e apresentação de soluçõesadequadas.
• Elaboração e acompanhamento de propostas comerciais.
• Gestão de processos administrativos relacionados comviaturas.
• Acompanhamento de processos de venda, financiamento eserviços associados.
• Contacto com diferentes departamentos para garantir o bomacompanhamento do cliente.
• Resolução de dúvidas, pedidos e reclamações.
• Fidelização de clientes e promoção da satisfação.
• Apoio no cumprimento dos objetivos comerciais da empresa.

O que oferecemos:

• Dia extra de férias
• Comparticipação das despesas de saúde extensível aoagregado familiar
• Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vidapessoal e familiar
• Descontos na compra de viaturas representadas pelaSalvador Caetano
• Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversasáreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação...)
• Seguro de vida
• Formação e desenvolvimento contínuo
• Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forterepresentação nacional e internacional
• Integração em equipa dinâmica com espírito jovem e nomaior grupo automóvel português
• Experiência em atendimento ao cliente ou área comercial.
• Boa capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.
• Capacidade de organização e gestão de prioridades.
• Orientação para objetivos e resultados.
• Capacidade de negociação e persuasão.
• Sentido de responsabilidade e autonomia.
• Proatividade e capacidade de resolução de problemas.
• Capacidade para trabalhar em equipa.

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuroinclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empoderaas nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para aevolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la.Independentemente da idade, gênero, etnia ou religião, promovemos a igualdade de oportunidades e garantimos a integração numa cultura baseada na dignidade erespeito por todas as pessoas.