Remote Spécialiste Service Client (Français)-Banque & Solutions financières

Cross Border Talents; Porto; Teletrabalho; EUR 40 000 - 60 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Une entreprise de services financiers recherche un(e) assistant(e) clientèle pour répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat. Ce poste est 100 % en télétravail, accessible depuis n'importe où au Portugal. Les candidats doivent avoir un niveau C2 en français, un diplôme d’études secondaires, et des documents valides pour travailler au Portugal.

Qualificações

• Niveau C2 en français requis, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Doit avoir un diplôme d'études secondaires au minimum.
• Documents valides pour travailler au Portugal exigés.

Responsabilidades

• Répondre aux demandes clients par téléphone, e-mail et chat.
• Assister sur la gestion des comptes et résoudre les problèmes courants.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client.

Conhecimentos

Communication en Français (C2)

Formação académica

Diplôme d’études secondaires

Descrição da oferta de emprego

Envie de travailler dans le secteur bancaire et aider les clients à gérer leurs services financiers ? Ce poste est 100 % en télétravail, accessible depuis n'importe où au Portugal continental.

Vos missions:

• Répondre aux demandes clients par téléphone, e-mail et chat.
• Assister sur la gestion des comptes et résoudre les problèmes courants.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client.

Exigences:

• Niveau C2 en français (oral et écrit).
• Diplôme d’études secondaires (au minimum).
• Documents valides pour travailler au Portugal (UE ID, résidence, Manifestação de Interesse, visa sous validation).