Recepcionista (M / F / NB)

Novotel Hotels; Setúbal; Presencial; EUR 60 000 - 80 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de hotéis internacional está à procura de um(a) Rececionista em Setúbal. Se você é apaixonado(a) por hotelaria e excelente em atendimento ao cliente, esta função é ideal para você. As responsabilidades incluem garantir uma recepção calorosa, efetuar check-ins e check-outs e responder a consultas dos hóspedes. Oferecemos um ambiente profissional e descontraído, com benefícios competitivos e oportunidades de desenvolvimento.

Serviços

Salário competitivo

Cartão de Refeição

Seguro de saúde após o período de experiência

Descontos em hotéis e produtos do grupo

Qualificações

• Disponibilidade para trabalhar por turnos e período noturno.
• Experiência na área necessário.
• Disponibilidade imediata é preferível.

Responsabilidades

• Garantir receção calorosa a todos os hóspedes.
• Efetuar check-in e check-out corretamente.
• Responder a consultas com rapidez e cortesia.
• Coordenar com outros departamentos para melhorar a experiência dos hóspedes.

Conhecimentos

Boa disposição

Atenção ao detalhe

Dinamismo

Proatividade

Fluente em Inglês

Descrição da oferta de emprego

Company Description

Por que trabalhar para a Accor? Somos muito mais do que um líder mundial. Sê tu mesmo e poderás encontrar um trabalho e uma marca que correspondam à tua personalidade. Com mais de 5000 hotéis e oportunidades internacionais, apoiamos o crescimento e a aprendizagem todos os dias, garantindo que o trabalho traga um propósito à tua vida, para que, durante a tua jornada conosco, possas continuar a explorar as possibilidades ilimitadas da Accor. Ao ingressar na Accor, cada capítulo de sua história é sua para escrever e juntos podemos imaginar a hospitalidade de amanhã. #BELIMITLESS

Job Description

Estamos à procura do nosso(a) próximo(a) Rececionista. Se gostas de receber pessoas com um sorriso, resolver desafios com simpatia e és apaixonado(a) pela hotelaria, esta vaga é para ti!

Responsibilities

• Garantir uma receção calorosa, eficiente e sempre com o teu melhor sorriso a todos os hóspedes, proporcionando uma primeira impressão inesquecível;
• Efetuar check-in e check-out, assegurando a correta gestão das reservas e pagamentos;
• Responder a consultas presenciais, telefónicas e via e-mail com rapidez e cortesia;
• Coordenar com os restantes departamentos para garantir a melhor experiência dos nossos hóspedes e promover momentos únicos;
• Resolver com autonomia e profissionalismo quaisquer situações que possam surgir, mantendo a calma e boa disposição.
• Cumprir os procedimentos internos e políticas de qualidade Novotel.

Qualifications

• Alguém com vontade de fazer parte de uma equipa simpática e dinâmica;
• Boa disposição, responsabilidade e atenção ao detalhe;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos e período noturno;
• Experiência na área ;
• Disponibilidade imediata (ou quase) ;
• Dinamismo e proatividade
• Gosto por atender, acolher e surpreender os nossos hóspedes.
• Fluente em Inglês. Outras línguas serão sempre um plus!

Additional Information

O que oferecemos:

• Ordenado competitivo
• Cartão de Refeição e subsídio de línguas e Subsidio de Falhas
• Seguro de saúde ao final do período de experiência
• Um ambiente descontraído mas profissional, onde todos contam;
• Formação adequada de acordo com Accor Academie e acompanhamento constante
• Possibilidade de progressão na carreira
• A oportunidade de ganhar experiência/oportunidades numa marca reconhecida internacionalmente.
• Benefícios ALL Heartist com cartão de colaborador e acesso a todos os hotéis com descontos e diversos produtos de parceiros do grupo.