Recepcionista de Serviço Scania / pesados

Scania Portugal; Mangualde; Presencial; EUR 18 000 - 25 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor automotivo em Mangualde busca um Recepcionista de Serviço para garantir o funcionamento diário da recepção e atender as necessidades do cliente, desde esclarecimentos até a finalização da factura. O candidato ideal deve ter formação de nível secundário, experiência em concessionário é recomendada e boa comunicação com os clientes. Oferece oportunidade de crescimento e um ambiente dinâmico.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente em um ambiente de concessionário é recomendada.
• Formação adicional em áreas relevantes é uma vantagem.

Responsabilidades

• Preparar-se proativamente e fazer contactos com os clientes.
• Contribuir para as vendas de serviços analisando as necessidades dos clientes.
• Assegurar um seguimento cuidado com os clientes depois de saírem da oficina.

Conhecimentos

Comunicação clara

Satisfação do cliente

Formação académica

Formação de nível secundário

Descrição da oferta de emprego

Recepcionista de Serviço Scania / pesados

Recepcionista de Serviço trabalha proactivamente para garantir o funcionamento diário da recepção de serviço e que as necessidades e expectativas do serviço ao cliente são cumpridas, desde a dúvida do cliente, passando pela finalização da factura e pelo seguimento. Este trabalho contribui para uma utilização ideal da oficina e para relações rentáveis duradouras com os clientes.

Responsabilidades

• Preparar-se proactivamente e fazer contactos com os clientes
• Contribuir para as vendas de serviços analisando as necessidades dos clientes e interagindo ativamente com eles para encontrar a solução ideal.
• Contribuir para a utilização da oficina e respectiva capacidade planeando o trabalho a ser realizado.
• Cuidar do cliente durante o trabalho para garantir a satisfação.
• Estabelecer relações de longo prazo com os clientes ao devolver o veículo através de comunicação clara e ativa.
• Assegurar um seguimento cuidado com os clientes depois de saírem da oficina.

Requisitos

• Formação de nível secundário
• Experiência profissional relevante num cargo em concessionário recomendada
• Formação adicional numa área relevante é uma vantagem

Deve estar ciente de que, como parte do processo de seleção, devemos assegurar elevados padrões éticos dos nossos colaboradores, uma vez que estamos sujeitos à supervisão da ASAE para a nossa atividade. De acordo com o regulamento sobre branqueamento de capitais, temos de verificar a inexistência de condenação por crimes contra a propriedade, físicos ou contra o CB / FT com base nas informações obtidas através de registos públicos que levaremos a cabo sobre os candidatos finalistas.

Nível de experiência

Tipo de emprego

Função

• Administração

Setores

• Fabricação de veículos automotores, reboques e carrocerias

As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Scania Portugal

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Recepcionista de Serviço Scania / pesados

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