Recepcionista Automóvel Após-Venda Sénior

Descompagnons Trabalho Temporário Lda; Lisboa; Presencial; EUR 60 000 - 80 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de referência no setor automóvel está a recrutar para a função de Recepcionista de Oficina em Lisboa. O candidato ideal deverá ter o 12.º ano completo, experiência em receção de oficina, e ser orientado para o cliente. Oferecemos uma remuneração compatível e excelentes condições de trabalho.

Serviços

Regalias em vigor na empresa

Excelentes condições de trabalho

Qualificações

• Experiência comprovada em receção de oficina.
• Capacidade de resistência ao stress.
• Disponibilidade imediata.

Responsabilidades

• Gestão da relação com o cliente e sua satisfação.
• Acolhimento dos clientes e acompanhamento das intervenções.
• Promover produtos e serviços de após-venda.

Conhecimentos

Orientação para o Cliente

Capacidade de comunicação

Trabalho em equipa

Dinamismo

Resiliência

Formação académica

12.º ano completo

Ferramentas

Excel

Word

Descrição da oferta de emprego

Overview

No Grupo Stellantis, impulsionados pela nossa diversidade, lideramos a forma como o mundo se move!

Gostas de trabalhar em equipa e és orientado para resultados? Estás à procura de um novo projecto?

Na Stellantis & You somos centrados no cliente. Vencemos juntos. Somos ágeis e inovadores. Preocupamo-nos com o futuro.

Para reforço das suas equipas de Receção de Oficina nas várias sucursais, e reportando ao Responsável Após venda, terás como principais desafios:

Responsibilities

• Gestão da relação cliente, a sua fidelização e a sua satisfação;
• Acolhimento dos clientes e acompanhamento das intervenções auto, na qualidade, custos e prazos de entrega dos veículos;
• Gerir as entradas na oficina em função das necessidades dos clientes;
• Promover produtos e serviços de após-venda;
• Responsável pela faturação dos serviços efetuados;
• Programação e preparação da receção e da entrega dos veículos, explicando os trabalhos realizados, assim como aconselhar os clientes sobre as próximas manutenções a realizar.

Qualifications

• Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano;
• Experiência comprovada em receção de oficina;
• Orientação para o Cliente;
• Dinamismo e elevado sentido de responsabilidade profissional;
• Capacidade de comunicação e trabalho em equipa;
• Resiliência e capacidade de resistência ao stress;
• Conhecimentos de ferramentas de Office: Excel e Word;
• Disponibilidade imediata

What we offer

• Integração multinacional de referência num dos maiores Grupos do setor automóvel;
• Remuneração compatível com a função e experiência, evoluindo de acordo com o desempenho;
• Regalias em vigor na empresa;
• Excelentes condições de trabalho;

Na Stellantis, selecionamos os candidatos com base nas qualificações, mérito e necessidades do negócio. Aceitamos candidaturas de pessoas de todas as identidades de gênero, idade, etnia, nacionalidade, religião, orientação sexual ou incapacidade. Equipas diversificadas ajudam a responder melhor às crescentes necessidades dos nossos clientes e cuidar do nosso futuro.

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