Rececionista (Tournant) | Hotel 4* - Lisboa (Baixa)

Phiture; Lisboa; Presencial; EUR 30 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hotel em Lisboa está em busca de um profissional para a área de Receção. O candidato deve ter formação em Hotelaria, conhecimento de inglês e experiência na área. As responsabilidades incluem atender os hóspedes e gerir reclamações. Oferecemos benefícios como desconto em hotéis e formação gratuita.

Serviços

50% de desconto em hotéis

Formação gratuita na The Power Business School

Acesso ao Clube do Funcionário

Noites de hotel grátis por recomendações

Qualificações

• Mínimo de 1/2 anos de experiência na recepção.
• Disponibilidade para realizar turnos, especialmente noturnos.
• Bons conhecimentos de Inglês.

Responsabilidades

• Receber e atender os hóspedes desde o momento da reserva até à saída.
• Gerir reclamações e resolver incidências para assegurar a satisfação dos hóspedes.
• Participar na Gestão financeira da recepção.

Conhecimentos

Comunicação

Experiência em hotelaria

Conhecimento de inglês

Formação académica

Formação em Hotelaria e Turismo

Descrição da oferta de emprego

Overview

Eurostars Hotel Company pretende captar profissionais da hotelaria, para a área de Receção em Hotel 4* em Lisboa.

Responsibilities

• Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída;
• Gerir reclamações e resolver qualquer tipo de incidência para assegurar a satisfação dos hóspedes;
• Participar na Gestão financeira da recepção (faturação, fechos de caixa e auditoria noturna);
• Atender a central telefónica, fazer e receber chamadas conectando as mesmas com as diferentes extensões/departamentos.

Qualifications

• Formação em Hotelaria e Turismo;
• Experiência mínima de 1/2 anos no posto;
• Disponibilidade para realizar turnos (especialmente noturnos);
• Bons conhecimentos de Inglês.

Benefits

• 50% de desconto em nossos hotéis de alta qualidade: onde poderá se beneficiar de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4*/5* ao redor do mundo e até 20% para seus familiares;
• Formação The Power Business School: com acesso 100% gratuito e ilimitado a todas as formações (MBA, digital, informática, Skills etc) da nossa parceira The Power Business School, a escola de negócios online número 1 do mercado e fornecida pelos melhores profissionais ativos do setor;
• Acesso ao nosso Clube do Funcionário: onde poderá se beneficiar de diferentes tipos de descontos e vantagens de todo tipo (entretenimento, tecnologia, esportes, moda e etc);
• Desfrutar de noites de hotel grátis: com o Programa de Referenciados da Eurostars Hotel Company, recompensamos as recomendações que se transformam em contratações. Se recomenda alguém e o contratamos, terá a oportunidade de receber noites de hotel grátis.

Contacto

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