Rececionista (M/F) - Trofa Saúde - Braga Centro

Trofa Saúde; Braga; On-site; EUR 9,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de saúde

Oportunidades de progressão de carreia

Descontos comerciais em parceiros

Job summary

A Trofa Saúde Braga Centro procura um(a) Rececionista (m/f) para reforçar a equipa de atendimento ao cliente. No dia a dia ficará responsável pela admissão de clientes, marcação de consultas e faturação de atos médicos, assegurando o encaminhamento adequado.

O perfil exige 12º ano ou equivalente, conhecimentos informáticos básicos e capacidade de comunicação. Procuramos dinamismo, proatividade e disponibilidade para turnos, com foco na qualidade do atendimento.

Qualifications

• É indispensável ter o 12º ano concluído ou equivalente.
• Conhecimentos básicos de informática e boa capacidade de comunicação.
• Experiência em faturação é valorizada.

Responsibilities

• Assegurar a admissão do cliente e o encaminhamento.
• Realizar marcação, remarcação e anulação de consultas e exames.
• Faturar os atos médicos de acordo com normas e procedimentos.
• Gerir reclamações dos clientes e encaminhar resoluções.
• Contactar clientes/entidades ou seguradoras para questões de faturação.

Skills

Comunicação

Relacionamento interpessoal

Orientação para resultados

Dinamismo

Proatividade

Education

12º ano completo

Curso técnico profissional

Licenciatura

Tools

Pacote Office

Sistemas de faturação

Job description

Rececionista (m/f) - Trofa Saúde - Braga Centro

Publicado 01-09-2026

Trofa Saúde

Braga (Comercial / Vendas)

O Trofa Saúde assume-se como um projeto global de saúde, integrando uma vasta rede de Unidades Hospitalares, cujo principal objetivo é melhorar a forma de cuidar dos nossos clientes e a satisfação das suas necessidades. É com este propósito que continuamos a crescer, pretendendo reforçar a nossa equipa com um(a) Rececionista (m/f) para o Trofa Saúde Braga Centro

No seu dia-a-dia irá desempenhar funções como:

• Assegurar a admissão do cliente e o encaminhamento dos clientes;
• Realizar a marcação, remarcação e anulação de consultas e exames médicos;
• Faturar os atos médicos de acordo com as normas e procedimentos definidos;
• Gerir as reclamações junto dos clientes e garantir o encaminhamento das mesmas.
• Contactar clientes e entidades ou seguradoras para a resolução de questões de faturação ou questões relativas a sinistros.
• 12º ano de escolaridade, curso técnico profissional equivalente ou licenciatura;
• Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Conhecimento de processos de faturação (preferencial);
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Orientação para resultados;
• Dinamismo e proatividade;
• Disponibilidade para trabalhar por turnos.

O que oferecemos:

• Integração num grupo de referência na área de saúde privada em Portugal;
• Estabilidade profissional;
• Oportunidades de progressão de carreira;
• Seguro de saúde;
• Prémios de performance;
• Descontos comerciais em vários parceiros.

O nosso Grupo está empenhado em proporcionar um ambiente de trabalho que promova a diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades de emprego sem distinção de raça, cor, sexo, idade, credo, religião, nacionalidade, deficiência (física ou mental), estado civil, cidadania, ascendência, orientação sexual, identidade de género e expressão de género, ou qualquer outro status protegido legalmente.