Rececionista – Hospital Lusíadas Monsanto

Lusíadas Saúde; Amadora; Presencial; EUR 30 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de saúde procura um(a) Rececionista para Lisboa. O candidato ideal terá o 12º ano de escolaridade e experiência em recepção na área da saúde. As funções incluem atendimento ao cliente, gestão de dados e faturação. É necessária a disponibilidade para turnos rotativos e conhecimentos de inglês. Venha fazer parte de uma equipa dedicada e inovadora.

Qualificações

• Experiência profissional na área de receção na saúde é valorizada.
• Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral são necessários.
• Disponibilidade para turnos rotativos (inclui noites, fins-de-semana e feriados).

Responsabilidades

• Atendimento presencial ao cliente, demonstrando empatia e disponibilidade.
• Garantir a correta identificação e atualização dos dados do cliente.
• Marcação correta de consultas e exames.
• Garantir a faturação dos atos realizados pelo cliente.
• Fecho de caixa diário.
• Gestão de e-mails e pendentes.
• Capacidade de resposta a reclamações do cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Empatia

Simpatia

Resistência ao stress

Formação académica

12º ano de escolaridade

Descrição da oferta de emprego

Overview

Somos uma empresa com 25 anos de história, que valoriza a proximidade, a inovação e a diferenciação clínica. Contamos com uma equipa de 7000 profissionais, de norte a sul do país, unidos pela diversidade e pela paixão por cuidar. A nossa força está na soma das características individuais de cada um dos nossos Profissionais, no compromisso com a não-exclusão e no respeito pela diferença. Valorizamos a abertura, compaixão, lealdade e integridade, entendendo que é o que torna a nossa equipa verdadeiramente única. Acreditamos que esta cultura inclusiva é transformadora para a nossa empresa, o setor da saúde e a sociedade em geral. Totalmente comprometidos com o País e os portugueses, investimos nas mais avançadas tecnologias, em equipamentos de última geração e centros de diferenciação e especialização. "Sabemos Cuidar" é mais do que uma assinatura, é o nosso compromisso diário. Atualmente, precisamos de aumentar o Talento na nossa Equipa. Neste momento, pretendemos recrutar um(a) Rececionista para o Hospital Lusíadas Monsanto.

Perfil pretendido

• Habilitações académicas ao nível do 12º ano de escolaridade (obrigatório);
• Valorizamos experiência profissional na área de receção na saúde;
• Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral;
• Disponibilidade para turnos rotativos (trabalho noturno, fins-de-semana e feriados).

Tarefas a desempenhar

• Atendimento presencial ao cliente, demonstrando empatia e disponibilidade para o cliente;
• Garantir a correta identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do cliente no sistema informático;
• Proceder à correta marcação de consultas, exames ou atos médicos;
• Garantir a faturação dos atos realizados pelo cliente e emitir o pagamento, mediante os acordos com seguradoras;
• Efetuar corretamente o fecho de caixa diário;
• Efetuar a gestão de e-mails e pendentes, assegurando a sua correta priorização;
• Demonstrar capacidade de resposta perante reclamações do cliente.

Valorizamos

• Bom relacionamento interpessoal;
• Simpatia e empatia;
• Resistência ao stress.

Se está interessado e reúne estas condições, candidate-se e envie-nos o seu CV atualizado. Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos!