Rececionista de Hotel — Inglês, Turnos Rotativos

AHM - Ace Hospitality Management; Santo André; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Vencimento competitivo

Ambiente jovem e dinâmico

Oportunidades de progressão

Job summary

A AHM - Ace Hospitality Management está a recrutar uma Rececionista (M/F) para o hotel A-Mar-Ello, em Vila Nova de Santo André. O posto requer formação na área de Turismo/Hotelaria, experiência mínima de 1 ano e fluência em inglês, com foco no atendimento ao cliente.

As funções incluem check-in/out, informação sobre serviços e atrações, gestão de reclamações e atividades administrativas. Emprego a tempo completo, turno rotativo, com oportunidades de progressão num grupo em crescimento.

Qualifications

• Formação na área de Turismo ou Hotelaria.
• Experiência mínima de 1 ano na função.
• Fluência em inglês.
• Boas capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal.
• Orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público.
• Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins-de-semana e feriados.

Responsibilities

• Efetuar o processo de check-in e check-out dos hóspedes.
• Prestar informações sobre os serviços do Hotel, as atrações turísticas e locais de interesse localizados perto do Hotel.
• Gestão de reclamações.
• Tarefas administrativas inerentes à função.

Skills

Turismo/Hotelaria

Inglês fluente

Comunicação interpessoal

Comunicação

Foco no cliente

Trabalho por turnos

Education

Formação na área de turismo ou hotelaria

Job description

A AHM - Ace Hospitality Management está a recrutar uma Rececionista (M/F) para o hotel A-Mar-Ello, em Vila Nova de Santo André. O posto requer formação na área de Turismo/Hotelaria, experiência mínima de 1 ano e fluência em inglês, com foco no atendimento ao cliente.

As funções incluem check-in/out, informação sobre serviços e atrações, gestão de reclamações e atividades administrativas. Emprego a tempo completo, turno rotativo, com oportunidades de progressão num grupo em crescimento.