Rececionista – Clínica Lusíadas Oriente

Lusíadas Saúde; Lisboa; Presencial; EUR 30 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de saúde em Lisboa procura um(a) Rececionista para atendimento ao cliente e gestão de agendamentos. O candidato ideal deve ter o 12º ano de escolaridade, conhecimentos de inglês e experiência em receção na área da saúde. Esta é uma oportunidade para integrar uma equipa dedicada e em crescimento.

Qualificações

• Experiência profissional na área de receção na saúde valorizada.
• Disponibilidade para turnos rotativos é necessária.
• Capacidade de resposta a reclamações do cliente.

Responsabilidades

• Atendimento presencial ao cliente, demonstrando empatia.
• Garantir o preenchimento e atualização dos dados pessoais no sistema.
• Proceder à marcação de consultas e faturação dos atos realizados.
• Efetuar o fecho de caixa diário.
• Gerir e-mails e reclamações de forma eficiente.

Conhecimentos

Empatia

Bom relacionamento interpessoal

Experiência em recepção na saúde

Conhecimentos de inglês

Formação académica

Habilitações académicas ao nível do 12º ano

Descrição da oferta de emprego

Overview

Somos uma empresa com 25 anos de história, que valoriza a proximidade, a inovação e a differenciação clínica. Contamos com uma equipa de 7000 profissionais, de norte a sul do país, unidos pela diversidade e pela paixão por cuidar. A nossa força está na soma das características individuais de cada um dos nossos Profissionais, no compromisso com a não-exclusão e no respeito pela diferença. Valorizamos a abertura, compaixão, lealdade e integridade, entendendo que é o que torna a nossa equipa verdadeiramente única. Acreditamos que esta cultura inclusiva é transformadora para a nossa empresa, o setor da saúde e a sociedade em geral. Totalmente comprometidos com o País e os portugueses, investimos nas mais avançadas tecnologias, em equipamentos de última geração e centros de diferenciação e especialização. "Sabemos Cuidar" é mais do que uma assinatura, é o nosso compromisso diário. Atualmente, precisamos de aumentar o Talento na nossa Equipa. Neste momento, pretendemos recrutar um(a) Rececionista para a Clínica Lusíadas Oriente.

Perfil pretendido

• Habilitações académicas ao nível do 12º ano de escolaridade (obrigatório);
• Valorizamos experiência profissional na área de receção na saúde;
• Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral;
• Disponibilidade para turnos rotativos.

Tarefas a desempenhar

• Atendimento presencial ao cliente, demonstrando empatia e disponibilidade para o cliente;
• Garantir a correta identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do cliente no sistema informático;
• Proceder à correta marcação de consultas, exames ou atos médicos;
• Garantir a faturação dos atos realizados pelo cliente e emitir o pagamento, mediante os acordos com seguradoras;
• Efetuar corretamente o fecho de caixa diário;
• Efetuar a gestão de e-mails e pendentes, assegurando a sua correta priorização;
• Demonstrar capacidade de resposta perante reclamações do cliente.

Valorizamos

• Bom relacionamento interpessoal;
• Simpatia e empatia;
• Resistência ao stress;

Se está interessado e reúne estas condições, candidate-se e envie-nos o seu CV atualizado. Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos!