Rececionista – Clínica Lusíadas Almada

Lusíadas Saúde; Almada; Presencial; EUR 30 000 - 40 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de saúde em Almada está à procura de um(a) Rececionista para se juntar à sua equipa. O(a) candidato(a) ideal terá o 12º ano de escolaridade, experiência na área de receção e conhecimentos de inglês. As responsabilidades incluem atendimento ao cliente, marcação de consultas e gestão de dados. Oferecemos um ambiente inclusivo e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Habilitações académicas ao nível do 12º ano de escolaridade (obrigatório).
• Valorizamos experiência profissional na área de receção na saúde.
• Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral.
• Disponibilidade para turnos rotativos.

Responsabilidades

• Atendimento presencial ao cliente, demonstrando empatia e disponibilidade.
• Garantir a correta identificação e atualização dos dados pessoais do cliente.
• Proceder à correta marcação de consultas e exames.
• Garantir a faturação dos atos realizados pelo cliente.
• Efetuar o fecho de caixa diário.
• Gestão de e-mails e pendentes.
• Demonstrar capacidade de resposta perante reclamações.

Conhecimentos

Experiência na área de receção na saúde

Conhecimentos em inglês

Bom relacionamento interpessoal

Simpatia e empatia

Resistência ao stress

Formação académica

12º ano de escolaridade

Descrição da oferta de emprego

Overview

Somos uma empresa com 25 anos de história, que valoriza a proximidade, a inovação e a diferenciação clínica. Contamos com uma equipa de 7000 profissionais, de norte a sul do país, unidos pela diversidade e pela paixão por cuidar. A nossa força está na soma das características individuais de cada um dos nossos Profissionais, no compromisso com a não-exclusão e no respeito pela diferença. Valorizamos a abertura, compaixão, lealdade e integridade, entendendo que é o que torna a nossa equipa verdadeiramente única. Acreditamos que esta cultura inclusiva é transformadora para a nossa empresa, o setor da saúde e a sociedade em geral. Totalmente comprometidos com o País e os portugueses, investimos nas mais avançadas tecnologias, em equipamentos de última geração e centros de diferenciação e especialização. "Sabemos Cuidar" é mais do que uma assinatura, é o nosso compromisso diário. Atualmente, precisamos de aumentar o Talento na nossa Equipa. Neste momento, pretendemos recrutar um(a) Rececionista para a Clínica Lusíadas Almada.

Perfil pretendido

• Habilitações académicas ao nível do 12º ano de escolaridade (obrigatório);
• Valorizamos experiência profissional na área de receção na saúde;
• Conhecimentos da língua inglesa a nível escrito e oral;
• Disponibilidade para turnos rotativos.

Tarefas a desempenhar

• Atendimento presencial ao cliente, demonstrando empatia e disponibilidade para o cliente;
• Garantir a correta identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do cliente no sistema informático;
• Proceder à correta marcação de consultas, exames ou atos médicos;
• Garantir a faturação dos atos realizados pelo cliente e emitir o pagamento, mediante os acordos com seguradoras;
• Efetuar corretamente o fecho de caixa diário;
• Efetuar a gestão de e-mails e pendentes, assegurando a sua correta priorização;
• Demonstrar capacidade de resposta perante reclamações do cliente.

Valorizamos

• Bom relacionamento interpessoal;
• Simpatia e empatia;
• Resistência ao stress.

Se está interessado e reúne estas condições, candidate-se e envie-nos o seu CV atualizado. Venha fazer parte desta equipa para crescermos juntos!