Rececionista

Catalonia Hotels & Resorts; Porto; Presencial; EUR 20 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Um hotel em Porto está à procura de um Recepcionista com experiência em recepção e estudos em hotelaria. O candidato deve ter inglês avançado e proatividade. O trabalho envolve a recepção de clientes, gestão de quartos e controle de incidentes. Oferece-se contrato de 40 horas semanais e salário competitivo.

Serviços

Salário competitivo

Contrato de 40 horas semanais

Qualificações

• Experiência mínima de 2 anos em posição similar.
• Experiência mínima de 1 ano em recepção.
• Capacidade de trabalhar sob pressão.

Responsabilidades

• Recepção de clientes: Check-in e Check-out.
• Gestão relacionada à ocupação e venda de quartos.
• Gerenciamento de incidentes.

Conhecimentos

Proatividade

Trabalho em equipe

Inglês avançado

Formação académica

Estudos em culinária/hotelaria

Estudos em turismo

Ferramentas

SAP

Descrição da oferta de emprego

Overview

Descrição da Função: Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar um RECEPCIONISTA para o CATALONIA PORTO localizado no centro de PORTO.

Responsibilities

• Recepção de clientes: Check-in e Check-out
• Gestão relacionada à ocupação e venda de quartos
• Executar suas próprias tarefas de faturamento e cobrança
• Controle e leitura das chaves do quarto
• Aluguel de cofres
• Caixa registradora e transferência para o parceiro do próximo turno
• Responsável por tudo que é gerado em sua programação de trabalho
• Gerenciamento de incidentes, mas não resolução
• Gestão de bagagem
• Gestão de estacionamento
• Mudanças de quarto
• Gerenciamento de correio
• Vendas de quartos
• Gestão de chamadas para mesa telefônica
• Gestão da equipe do sino sob sua responsabilidade

Requisitos

• Experiência de 2 anos em posição similar (buffet partida quentes e frios).
• Estudos em culinária/hotelaria.
• Proatividade, dinamismo.
• Atitude positiva, trabalho em equipe, iniciativa, orientação para resultados.

Oferece-se

• Contrato de 40 horas semanais.
• Salário competitivo.

Perfil do Candidato

• Experiência mínima de 1 ano em recepção
• Estudos em turismo
• Inglês avançado + outros idiomas valiosos
• Orientação ao cliente
• Fornecer conhecimento SAP será altamente valorizado

Contacto

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