Rececionista

Gsd Dental Clinics; Leiria; Presencial; EUR 7300 - 10 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Gsd Dental Clinics em Leiria procura uma rececionista para atendimento presencial e telefónico aos pacientes, assegurando o registo correto de dados no sistema informático.

Responsável pela gestão da agenda dos médicos, faturação dos tratamentos e fecho de caixa diário, com apoio à coordenação de equipa e ao controlo de procedimentos internos.

Qualificações

• Formação mínima 12º ano de escolaridade.
• Experiência profissional na receção de medicina dentária e/ou área da saúde (fator eliminatório).
• Experiência em atendimento ao público e/ou área administrativa (fator eliminatório).
• Bons conhecimentos de Inglês (fator eliminatório).
• Conhecimentos de excel na ótica do utilizador (fator eliminatório).
• Simpatia natural e capacidade de comunicação.
• Bons conhecimentos de informática.
• Flexibilidade e proatividade nas ações.
• Capacidade de adaptação aos diferentes pacientes, médicos e colaboradores.
• Resiliência

Responsabilidades

• Atendimento presencial e telefónico ao paciente.
• Esclarecimento de pedidos de informação.
• Identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do paciente no sistema informático.
• Gestão de Agenda dos Médicos (Marcação e Remarcação de Consultas).
• Garantir a faturação dos tratamentos realizados pelo paciente e emitir o pagamento, mediante os acordos com seguradoras.
• Efetuar corretamente o fecho de caixa diário.
• Acompanhamento de planos de tratamento.
• Apoio à coordenação na gestão de equipa.
• Apoio no controlo do cumprimento de procedimentos internos.
• Apoio no reporting.
• Todas as funções inerentes à função.

Conhecimentos

Comunicação

Simpatia

Inglês

Informática

Adaptabilidade

Proatividade

Formação académica

12º ano

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Função:
Atendimento presencial e telefónico ao paciente;
Esclarecimento de pedidos de informação;
Identificação, preenchimento e atualização dos dados pessoais do paciente no sistema informático;
Gestão de Agenda dos Médicos (Marcação e Remarcação de Consultas);
Garantir a faturação dos tratamentos realizados pelo paciente e emitir o pagamento, mediante os acordos com seguradoras;
Efetuar corretamente o fecho de caixa diário;
Acompanhamento de planos de tratamento;
Apoio à coordenação na gestão de equipa;
Apoio no controlo do cumprimento de procedimentos internos;
Apoio no reporting;
Todas as funções inerentes à função.

• Formação mínima 12º ano de escolaridade;
• Experiência profissional na área de receção de medicina dentária e/ou área da saúde (fator eliminatório);
• Experiência em atendimento ao público e/ou área administrativa (fator eliminatório);
• Bons conhecimentos de Inglês (fator eliminatório);
• Conhecimentos de excel na ótica do utilizador (fator eliminatório);
• Simpatia natural e capacidade de comunicação;
• Bons conhecimentos de informática;
• Flexibilidade e proatividade nas ações.
• Capacidade de adaptação aos diferentes pacientes, médicos e colaboradores;
• Resiliência

2ª a 6ª
10h-13h
14h-19h

Sábado
9h - 14h