Receção de Reservas — Lisboa (Turnos Rotativos)

SOLACE HOTELS AND HOSPITALITY SERVICES PRIVATE LIMITED; Lisboa; Presencial; EUR 17 000 - 22 000; Tempo integral

Resumo da oferta

O SOLACE HOTELS AND HOSPITALITY SERVICES PRIVATE LIMITED, localizado no centro de Lisboa, procura rececionista/agente de reservas para integrar uma equipa jovem e dinâmica no departamento de reservas. Principais tarefas incluem reservas, check-in/check-out remotos, atendimento telefónico e apoio na faturação e elaboração de reportes de dados estatísticos para diversos departamentos.

Requisitos: formação ou experiência em hotelaria, espírito de equipa, responsabilidade, proatividade e inglês

Qualificações

• Formação ou experiência em hotelaria é desejável.
• Capacidade de trabalhar em equipa e colaborar com os colegas.
• Sentido de responsabilidade, proatividade e flexibilidade no desempenho das funções.
• Conhecimento de português e inglês é eliminatório; outros idiomas são valorizados.

Responsabilidades

• Reservas (check-in e check-out remotos) e atendimento a reservas.
• Atendimento telefónico e esclarecimento de dúvidas de clientes.
• Apoio na faturação, recolha, análise e report de dados estatísticos.
• Execução de procedimentos noturnos da receção e colaboração com outros departamentos.
• Participação no funcionamento diário do departamento de reservas.

Conhecimentos

Trabalho em equipa

Proatividade

Flexibilidade

Sentido de responsabilidade

Inglês

Descrição da oferta de emprego

O SOLACE HOTELS AND HOSPITALITY SERVICES PRIVATE LIMITED, localizado no centro de Lisboa, procura rececionista/agente de reservas para integrar uma equipa jovem e dinâmica no departamento de reservas. Principais tarefas incluem reservas, check-in/check-out remotos, atendimento telefónico e apoio na faturação e elaboração de reportes de dados estatísticos para diversos departamentos.

Requisitos: formação ou experiência em hotelaria, espírito de equipa, responsabilidade, proatividade e inglês