Project Manager OPS scale-up de energia solar

Bling Energy; Lisboa; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente jovem

Aprendizagem rápida

Flexibilidade de horário

25 dias de férias

Job summary

A Bling Energy, uma scale-up portuguesa, procura um(a) Project Manager OPS para atuar na área de Operações em Lisboa. O cargo envolve transformar cada confirmação comercial numa instalação concluída e fazer da experiência do cliente uma referência.

O(a) profissional será a ligação entre cliente, equipa comercial e equipas de instalação, coordenando agendamentos, visitas técnicas, logística com instaladores e clientes, e mantendo a documentação atualizada no CRM.

Qualifications

• Experiência em funções de backoffice, administrativas, de coordenação e/ou de apoio operacional.
• Gosto pelo contacto com pessoas e boa capacidade de comunicação, tanto com clientes como com equipas.
• Organização, foco e capacidade de priorizar várias tarefas simultaneamente.
• Domínio do português (obrigatório) e inglês valorizado.
• Formação: 12º ano.

Responsibilities

• Acompanhar o cliente desde o primeiro contacto até à instalação.
• Coordenar agendamentos, visitas técnicas e a logística com instaladores e clientes.
• Gerir documentação e registos de cada projeto.
• Atualizar CRM e ferramentas de backoffice.
• Apoiar a equipa de operações no dia-a-dia.

Skills

Comunicação

Gestão de Clientes

Coordenação

Organização

Proatividade

Trabalho em equipa

Education

12º ano

Tools

CRM

Gestão de tarefas

Job description

Em 2023, a Bling Energy nasceu com o "brilho do sol", para dar mais energia a todos os que se preocupam em poupar o ambiente e a carteira!

Energia solar descomplicada, eficiente e com um toque irreverente.

Levamos muito a sério a nossa missão de democratizar o acesso à energia solar, oferecendo uma solução integrada de painéis solares, baterias e EV chargers – simples e sem custo inicial – que põe a energia solar em casa das pessoas e a poupança nas suas faturas – "BLING e fez-se luz!"

Somos uma scale-up 100% portuguesa, com um crescimento exponencial no sector da energia descentralizada. Entre as nossas conquistas, fechámos sucessivas rondas de investimento e fomos selecionados para o programa de scale-ups da Unicorn Factory em Lisboa – e isto é apenas o início, estamos só a "aquecer"!

Estamos à procura do(a) nosso(a) próximo(a) Project Manager OPS, para integrar a nossa equipa de Operações. Este futuro “blinger” terá como missão transformar cada “sim comercial” numa instalação concluída (e cada cliente num fã da nossa empresa!)

Depois de o contrato comercial estar assinado, passas a ser a pessoa de referência da Bling para o cliente. Vais coordenar agendamentos, visitas técnicas e logística com instaladores e clientes, gerir a documentação e os registos de cada projeto, para que a experiência do cliente seja simples e transparente do início ao fim!

Como seria o teu dia-a-dia?

• Acompanhar o cliente — ser o seu principal ponto de contacto ao longo de todo o projeto (instalação solar), mantendo uma comunicação clara, próxima e dando resposta às suas necessidades;
• Articular com as equipas — ser uma “ponte” entre o cliente, a área comercial e as equipas de instalação, garantindo o alinhamento da informação;
• Preparar e organizar a informação — gerir contratos, documentos, registos e comunicações associados às instalações de cada cliente;
• Coordenar os próximos passos — organizar agendamentos, visitas e toda a logística necessária, em articulação com os clientes, parceiros e equipas de instalação;
• Acompanhar tarefas e prazos — dar seguimento aos assuntos pendentes, monitorizar o progresso dos projetos e garantir que nada fica esquecido;
• Manter os sistemas atualizados — gerir e atualizar o CRM, bem como, as ferramentas digitais de backoffice, assegurando que a informação está organizada e acessível;
• Dar suporte à operação — apoiar a equipa de operações no dia-a-dia, assegurando que os processos internos decorrem de forma fluida.

Se depois de leres esta checklist ficares entusiasmado(a), não tenhas dúvidas… és mesmo tu quem procuramos!

• Formação: 12º ano;
• Experiência profissional — em funções de backoffice, administrativas, de coordenação e/ou de apoio operacional;
• Gosto genuíno pelo contacto com pessoas — gostas de comunicar, criar relações e encontrar soluções, seja com clientes, colegas, equipas de instalação ou parceiros externos;
• Espírito prático, responsável e proativo — tens iniciativa, gostas de pôr “mãos à obra” e levas as tuas responsabilidades do princípio ao fim;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento — expressaste com clareza, sabes ouvir e comunicas de forma cordial e assertiva (tanto ao telefone como por escrito), garantindo que a informação chega a quem precisa dela;
• Organização e capacidade de priorização — sabes gerir várias tarefas em simultâneo, definir prioridades e manter o foco, sem deixar nada para trás;
• Idiomas — dominas o português (obrigatório) e tens conhecimentos de inglês (valorizados);
• Ferramentas digitais — tens familiaridade com CRM e/ou com outras plataformas de gestão de tarefas (valorizado).

O que te oferecemos?

• Um ambiente jovem e dinâmico, com muitas oportunidades de progressão na carreira;
• Uma curva de aprendizagem acentuada em energias renováveis, de uma perspetiva técnica e de software;
• Flexibilidade na gestão do teu dia, com confiança na tua capacidade de organização e foco nos resultados
• 25 dias de férias e o dia de aniversário!

Aceitas este desafio?