Operador De Call Center - Peças Automóveis

VDC Consulting

Lisboa

Presencial

EUR 18.000 - 22.000

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Hace 3 días

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Benefícios em vigor na empresa

Descripción de la vacante

A VDC Consulting procura profissional para atendimento de clientes na área automóvel, com foco no atendimento telefónico, identificação de peças, orçamentos e gestão de encomendas. A posição exige conhecimento do setor automóvel e residência na Grande Lisboa.

As funções incluem apoiar clientes, acompanhar pedidos e assegurar respostas rápidas. Oferecemos estabilidade, integração na equipa e benefícios em vigor.

Formación

Experiência em call center, atendimento telefónico ou funções comerciais.
Conhecimentos de peças automóveis e do setor automóveis (obrigatório).
Boa capacidade de comunicação e escuta ativa.
Dinâmico, proactivo e com espírito de interajuda.
Excelente capacidade de organização.
Orientação para o Cliente e para a resolução de problemas.
Residência na Grande Lisboa.

Responsabilidades

Identificação de peças automóveis.
Elaboração de orçamentos.
Gestão de encomendas.
Acompanhamento de pedidos de clientes.
Assegurar resposta rápida e eficaz às necessidades dos clientes.

Conocimientos

Atendimento telefónico

Call center

Peças automóveis

Comunicação

Herramientas

Informática básica

Descripción del empleo

Cliente

Grupo Automóvel representante de várias Marcas.

Missão

Garantir a satisfação do Cliente através de um atendimento telefónico de excelência, prestando apoio e informação sobre peças automóveis. O dia a dia passará pela identificação de peças, elaboração de orçamentos, gestão de encomendas e acompanhamento dos pedidos de clientes, assegurando uma resposta rápida e eficaz às suas necessidades.

Perfil