Call Center Empresarial (Energia) | 2A A 6A - Lisboa

Adecco Recursos Humanos; Lisboa; On-site; EUR 13,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Subsídio de alimentação

Prémio por desempenho

Formação inicial

Job summary

Adecco Recursos Humanos procura Operador(a) de Call Center para a área de Peças Auto, com foco no atendimento ao cliente e identificação de peças multimarca. O(a) candidato(a) ideal tem experiência na área automóvel, bons conhecimentos informáticos e excelente orientação para o cliente.

Oferecemos vencimento base entre 1.150€ e 1.300€ com subsídio de alimentação, prémio variável mensal e integração em empresa sólida e em crescimento. Formação inicial e acompanhamento contínuo.

Qualifications

• Experiência na área de peças automóveis (fator preferencial).
• Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador.
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente.
• Organização, dinamismo e sentido de responsabilidade.
• Gosto pelo trabalho em equipa e pelo contacto com clientes.

Responsibilities

• Identificação e pesquisa de peças para automóveis multimarca.
• Elaboração de orçamentos de peças auto.
• Gestão e resposta a pedidos recebidos por email e WhatsApp.
• Registo e acompanhamento de encomendas e pedidos de clientes.
• Garantir um serviço de excelência e apoio técnico-comercial aos clientes.

Skills

Atendimento ao cliente

Peças automóveis

Informática básica

Trabalho em equipa

Boa comunicação

Job description

Estamos a reforçar a nossa equipa e procuramos um(a) Operador(a) de Call Center para a área de Peças Auto, com foco no atendimento ao cliente e identificação de peças multimarca.

Principais Responsabilidades

• Identificação e pesquisa de peças para automóveis multimarca;
• Elaboração de orçamentos de peças auto;
• Gestão e resposta a pedidos recebidos por email e WhatsApp;
• Registo eacompanhamento de encomendas e pedidos de clientes;
• Garantir um serviço de excelência e apoio técnico-comercial aos clientes.
• Experiência na área de peças automóveis (fator preferencial);
• Conhecimento domercado automóvel e de peças multimarca;
• Bons conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
• Organização, dinamismo e sentido de responsabilidade;
• Gosto pelo trabalho em equipa e pelo contacto com clientes.
• Vencimento Base entre 1.150€ e 1.300€ (de acordo com experiência e conhecimentos demonstrados);
• Subsídio de Alimentação: 10,20€/dia;
• Prémio variávelmediante performance de registo de pedidos, com média de equipa de aproximadamente 200€/mês;
• Integração em empresa sólida e em crescimento;
• Formação inicial e acompanhamento contínuo.

Horário de Trabalho

De segunda a sexta-feira, com rotatividade semanal entre os seguintes horários:

08h30 às 17h30 (almoço das 12h30 às 13h30);
09h30 às 18h30 (almoço das 13h30 às 14h30).