Oferta de emprego: Gestor/Técnico de Reservas( M/F)

anonima; Braga; Presencial; EUR 22 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de hotelaria em Braga procura um Gestor/Técnico de Reservas. O candidato ideal terá experiência em recepção ou reservas de hotel, excelentes habilidades de comunicação e será fluente em inglês. O trabalho inclui a criação de reservas, apoio a clientes e controlo de disponibilidade. A oferta inclui um salário atrativo e oportunidades de carreira.

Serviços

Salário atractivo

Evolução na carreira

Formação contínua

Qualificações

• Experiência em Recepção e/ou Reservas de Hotel – fator eliminatório.
• Conhecimentos de Inglês – falado e escrito (eliminatório).
• Atitude positiva e de abertura à mudança; paixão por turismo.

Responsabilidades

• Criação diária de reservas no sistema/software hoteleiro.
• Atendimento telefónico e por e-mail de Agências e Clientes.
• Controlo do planning de disponibilidade e revenue management.

Conhecimentos

Comunicação interpessoal

Trabalho em equipa

Capacidade de trabalhar sob pressão

Domínio do MS Office

Ferramentas

Newhotel ou outro software hoteleiro

Descrição da oferta de emprego

Descrição do Emprego

Gestor/Técnico de Reservas (M/F) - Anónima

Ref: 7454017

Braga

Hotelaria / Turismo

Detalhe da oferta

The Lince Hotels, pertencente ao Grupo Arliz, com hotéis nos Açores e em breve Vila do Conde, pretende reforçar a sua equipa de Reservas com a integração de um Gestor de Reservas, para a Central de Reservas do Grupo, em Braga.

Funções a Desempenhar

• Criação diária de reservas no sistema / software hoteleiro
• Atendimento telefónico e por e-mail de Agências, Operadores Turísticos, Clientes e empresas
• Controlo do planning de disponibilidade e revenue management dos vários hotéis em coordenação com o Departamento Comercial
• Verificação e controlo diários das reservas e encaminhamento para as respetivas Receções
• Gestão de stop e open sales
• Gestão das reservas através das ferramentas informáticas fornecidas – channel manager, RMS e outras ferramentas de BI

Referência da Oferta

• Integração num grupo em crescimento, presente nos Açores e continente, com sede em Braga (Referência da oferta: Braga, Celeirós)
• Horário diurno, folgas ao fim de semana
• Salário atractivo
• Evolução na carreira
• Formação contínua

Pré-requisitos

• Atitude positiva e de abertura à mudança; paixão por turismo; foco no cliente
• Facilidade de comunicação interpessoal; espírito de equipa
• Integridade, responsabilidade, pontualidade e flexibilidade
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gestão do tempo
• Experiência em Recepção e/ou Reservas de Hotel – fator eliminatório
• Conhecimentos de Newhotel (preferencial) ou outro software hoteleiro
• Conhecimentos de Inglês – falado e escrito (eliminatório); conhecimentos de outras línguas são valorizados
• Domínio do MS Office

Os candidatos devem candidatar-se online com o currículo. Referência da oferta: Braga, Celeirós.

Atreve-te e vem trabalhar connosco!