Microsoft 365 Ops Manager - Automation & Teams

Sourcing Trust

Aveiro

Presencial

EUR 60 000 - 80 000

Tempo integral

Há 2 dias

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Resumo da oferta

A Sourcing Trust, empresa tecnológica com sede em Aveiro, procura um Systems Administration Manager (Microsoft 365) para liderar a gestão, operação e evolução de serviços Microsoft 365 e soluções de comunicação empresarial.

A função alia exigência técnica a automação, gestão de fornecedores e governança, garantindo serviços seguros, escaláveis e alinhados com as necessidades do negócio, envolvendo colaboração com equipas internacionais.

Qualificações

Experiência sólida na administração de ambientes Microsoft 365.
Conhecimentos de Teams Phone, Direct Routing, Operator Connect.
Experiência avançada em PowerShell e Microsoft Graph API, com foco em automação.
Gestão de fornecedores externos, MSPs e operadores de telecomunicações.
Experiência com ServiceNow e integração de processos operacionais.
Experiência em ambientes globais/multi-região e boa comunicação com stakeholders.
Fluência em inglês, verbal e escrito.

Responsabilidades

Gerir a administração e operação do ambiente Microsoft 365.
Definir e gerir serviços de Microsoft Teams Phone, incluindo Direct Routing, Operator Connect.
Garantir a gestão de mudanças e deployments nos serviços sob responsabilidade.
Gerir processos relacionados com licenciamento e compliance.
Desenvolver e implementar soluções de automação para operações Microsoft 365 e gestão de dispositivos.
Gerir a relação com fornecedores externos, MSPs, operadores de telecomunicações e equipas offshore.
Integrar serviços e processos operacionais com ServiceNow.
Acompanhar a gestão de incidentes e garantir a eficiência das operações de serviço.
Colaborar com equipas e stakeholders em contextos internacionais e multi-região.