LISSABON - Klantenservice voor Food Delivery App

Teleperformance Portugal; Torres Vedras; Presencial; EUR 20 000 - 26 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Een toonaangevend bedrijf transformeert de voedselbezorgindustrie en zoekt een klantenservice medewerker in Torres Vedras, Portugal. U zult verantwoordelijk zijn voor het ondersteunen van klanten en het waarborgen van hun tevredenheid via verschillende communicatiekanalen. Wij bieden volledige verhuisondersteuning en continue opleidingsmogelijkheden in een dynamische werkomgeving.

Serviços

Volledige verhuisondersteuning

Zorgverzekering vanaf dag één

Gratis medische afspraken op kantoor

Sport- en sociale activiteiten

Qualificações

• Vloeiend in Nederlands en minimaal B2-niveau in Engels.
• Uitstekende communicatie en relaties opbouwen met klanten.
• Ervaring met klantenservice is een plus.

Responsabilidades

• Klantenondersteuning per telefoon, e-mail of chat.
• Zorgen voor klanttevredenheid met creatieve oplossingen.
• Garanderen van een positieve service-ervaring.

Conhecimentos

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Redeneervaardigheden

Descrição da oferta de emprego

LISSABON - Klantenservice voor Food Delivery App, Torres Vedras

Solliciteer direct

Ben je op zoek naar een veelbelovende carrière? Geeft voedsel kleur aan jouw leven? Grijp jij kansen met beiden handen aan? Werk met een innovatief bedrijf dat de voedselbezorgindustrie over de hele wereld transformeert!

Ons aanbod

• Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
• Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
• Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
• Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
• Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
• Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
• Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.

Verantwoordelijkheden

• Klantenondersteuning voor bestuurders, bijrijders, restaurants, eters en koeriers;
• Assistentie per telefoon, e-mail of chat, voor vragen en zorgen van de klant met betrekking tot de service;
• Zorgen voor klanttevredenheid, en met creatieve oplossingen komen voor hun problemen;
• Een positieve service-ervaring garanderen door middel van verbale communicatie;
• Aanbevelingen geven om zo in te spelen op de behoeften van de klanten.

Vloeiend niveau Nederlands en B2-niveau Engels; Goed niveau van het Engels (minimaal B2);

• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Goede redeneervaardigheden;
• Probleemoplossende vaardigheden;
• De vaardigheid om de richting van het gesprek met klanten in verschillende situaties te beheersen en te sturen;
• De vaardigheid om positieve relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden.