LISSABON - Klantenservice voor Food Delivery App

Teleperformance Portugal; Abrantes; Presencial; EUR 20 000 - 30 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Een innovatieve onderneming in de voedselbezorgindustrie zoekt personeel voor klantenservice in Lissabon. De rol omvat ondersteuning via telefoon, e-mail en chat voor diverse klanten, met een focus op klanttevredenheid. Dit biedt uitgebreide verhuisondersteuning en opleidingsmogelijkheden.

Serviços

Volledige verhuisondersteuning

Zorgverzekering vanaf dag één

Opleidingsmogelijkheden

Gratis medische afspraken op kantoor

Refer a Friend-programma met incentives

Qualificações

• Vloeiend Nederlands en B2-niveau Engels vereist.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en goede redeneervaardigheden.
• Vermogen om positieve relaties met klanten op te bouwen.

Responsabilidades

• Klantenondersteuning voor bestuurders, bijrijders, restaurants en koeriers.
• Zorgen voor klanttevredenheid met creatieve oplossingen.
• Een positieve service-ervaring garanderen.

Conhecimentos

Communicatieve vaardigheden

Redeneervaardigheden

Probleemoplossende vaardigheden

Descrição da oferta de emprego

LISSABON - Klantenservice voor Food Delivery App, Abrantes

Solliciteer direct

Ben je op zoek naar een veelbelovende carrière? Geeft voedsel kleur aan jouw leven? Grijp jij kansen met beiden handen aan? Werk met een innovatief bedrijf dat de voedselbezorgindustrie over de hele wereld transformeert!

Ons aanbod

• Werklocatie: Lissabon – een van de beste en zonnigste plekken in Europa om te wonen;
• Volledige verhuisondersteuning (vliegticket naar Portugal, gratis accommodatie in een van onze gedeelde appartementen);
• Eén vlucht per jaar naar je thuisland (binnen Europa);
• Zorgverzekering vanaf dag één in het bedrijf;
• Doorlopende certificering en opleidingsmogelijkheden;
• Refer a Friend-programma met aantrekkelijke incentives;
• Gratis medische afspraken op kantoor, sport- en maatschappelijke activiteiten, geweldige interne feesten, festivals, workshops en nog veel meer.

Verantwoordelijkheden

• Klantenondersteuning voor bestuurders, bijrijders, restaurants, eters en koeriers;
• Assistentie per telefoon, e-mail of chat, voor vragen en zorgen van de klant met betrekking tot de service;
• Zorgen voor klanttevredenheid, en met creatieve oplossingen komen voor hun problemen;
• Een positieve service-ervaring garanderen door middel van verbale communicatie;
• Aanbevelingen geven om zo in te spelen op de behoeften van de klanten.

Vloeiend niveau Nederlands en B2-niveau Engels; Goed niveau van het Engels (minimaal B2);

• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Goede redeneervaardigheden;
• Probleemoplossende vaardigheden;
• De vaardigheid om de richting van het gesprek met klanten in verschillende situaties te beheersen en te sturen;
• De vaardigheid om positieve relaties met klanten op te bouwen en te onderhouden.